Formation générale Français - SeGEC

ÉCOUTER-PARLER - Fiches/compétences - 6. (S)’écouter et (se) parler dans le cadre scolaire, professionnel et social
Fiche/compétence d’oralité du référentiel
6. (S)’écouter et (se) parler dans le cadre scolaire, professionnel et social
Dans des contextes réels ou simulés, s’écouter et échanger en ajustant sa
communication aux caractéristiques de la situation
Pourquoi ?
Manifester son écoute, se présenter, lire à voix haute un texte, prendre sa place dans un échange,
demander quelque chose à un adulte, répondre et réagir à la parole de l’autre, … sont des actes
de langage permettant la relation sociale et l’apprentissage scolaire. Encore faut-il les oser et les
poser selon certaines formes et certaines normes.
Parler devant un groupe, demander de l’aide ou une autorisation, exprimer son désaccord,
s’excuser, … sont des actes de parole périlleux. Ils peuvent mettre en danger la bonne image que
chacun veut donner de soi ou se heurter à un refus. Ils nécessitent à la fois climat d’écoute,
affirmation de soi et connaissance d’une série de moyens propres à limiter les risques de
malentendus ou d’échecs communicationnels.
On ne communique, en effet, pas de la même manière en privé et à l’école, entre pairs ou entre
partenaires différents (maitre-élève par exemple). On ne communique pas non plus de la même
façon selon les cultures et les milieux sociaux. Saluer son interlocuteur, manifester des signes
d’écoute, ne pas le couper, répondre à la question posée, … sont des normes de savoir-vivre
communicationnel implicites. L’adhésion à ces normes permet à la communication d’aboutir.
Il revient à l’école d’expliciter ses règles communicationnelles, d’interroger leur sens et leurs
modalités de mise en œuvre 29
. Il revient également à l’école de donner aux élèves des moyens
d’ajuster leur communication aux caractéristiques de ces situations pour ne pas se sentir
disqualifiés ou exclus.
Trois genres d’oraux, fréquents dans la vie scolaire et sociale, ont été choisis :
- la prise de parole individuelle en public où l’élève-locuteur prend un temps la place de
l’adulte ou du maitre ;
- l’échange entre pairs, interaction symétrique qui, en classe, obéit à des normes
différentes de celles de l’espace privé ;
- l’échange avec un adulte, interaction asymétrique entre partenaires revêtant des rôles
communicationnels et sociaux différents.
Selon quelle progression ?
Préparer l’échange avec un adulte par des jeux de rôles en classe avant de mettre l’élève en
situation réelle.
29 La vie scolaire est scandée par une série de rituels (être en rang, se lever, s’assoir, saluer, faire silence, lever le doigt, …) qui
aujourd’hui, à moins d’avoir disparu, sont souvent perçus par les élèves comme des habitudes sociales périmées, arbitraires et
inutiles. C’est l’occasion d’interroger leurs sens (rituels de départ et de clôture structurant toutes les communications, marques
symboliques entre les activités et les lieux de la journée, …) ou d’imaginer de nouvelles modalités (écoute d’un morceau de
musique pour retrouver le calme, instants de réflexion sur une phrase écrite au tableau, mise en ordre de la table de travail et
du matériel, …).
FESeC - CEFA - Français - Outil - D/2011/7362/3/11 - art. 45 113