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Le recours à des outils de veille, de diagnostic, de systèmes d’aide à la prise dedécision ou à des guides pratiques, permet de diminuer les contraintes. En ayantrecours à des outils visuels et des techniques de créativité, l’entrepreneur peut aussiaméliorer la profondeur de ses réflexions.La littérature scientifique comporte de nombreux outils, souvent trop théoriques et maladaptés à un contexte d’accompagnement. Les outils tels « business ModelGeneration » d’Alexander Osterwalder, le « Discovery Driver planning » Rita GuntherMcGrath « Jobs to be done » de Clayton Christensen, « The Strategy Canvas » de Kimet Mauborgne sont adoptés par de plus en plus d’entrepreneurs et sont facilementadaptables à un contexte d’accompagnement. Le professionnel peut les vulgariser etles rendre plus ludiques à utiliser.4- Créer une communauté de pratique autour de l’entrepreneurLa quatrième façon de diminuer l’influence des biais consiste à entourer l’entrepreneurde gens d’expérience qui comprennent ce qu’il vit. Du compagnonnage au mentorat enpassant par le coaching et les panels d’experts, la communauté de pratique est dudomaine de l’expérience direct. Elle met l’accent sur l’interdépendance des individus quicomposent un réseau. Le Groupement des chefs d’entreprise du Québec, leMouvement québécois de la Qualité et le Centre des jeunes dirigeants de France (CJD)sont tous des exemples de communauté de pratique. Elle peut prendre plusieursformes telles, l’appel à tous, le partage collectif d’information stratégique et la mise encommun d’outils, ou même l’acquisition de savoir-faire. La communauté de pratiquepeut être structurée ou informelle, virtuelle ou physique dans la mesure où elle permet àl’entrepreneur d’interagir, de collaborer et d’apprendre.5— Aller sur le terrain valider les hypothèses et intuitionsEn suivant seulement son intuition pour tenter de déterminer ce que désirent réellementles clients, l’entrepreneur s’interdit d’apprendre. Il peut partir d’une première idée,même si elle n’est pas claire, pour explorer les besoins et les préférences desconsommateurs. Au début, l’idée que l’entrepreneur se fait à propos de ce que sesclients désirent est généralement fausse. Les clients ont aussi généralement beaucoupde mal à exprimer leurs besoins.Les deux hypothèses les plus importantes à valider le plus rapidement possible sont laproposition de valeur et la croissance. La première consiste à vérifier si le produitapporte réellement de la valeur aux clients qui utilisent, et la deuxième, à testercomment de nouveaux clients découvriront un produit. On pourrait tenter de recueillirleur opinion par un sondage ou une étude de marché, mais l’expérimentation activeprocure des résultats plus probants.58