AUTOINSIDE Édition 10 – Octobre 2023

FOCUS : CARROSSERIE
dans votre offre grâce à notre partenariat »,
poursuit-il. Ainsi, Toni Digital cherche le meilleur
partenaire pour chaque service.
Xpert-Center allège la charge administrative
des partenaires de Repanet. M. Brauen montre
aux carrossiers comment faire rapidement un
calcul professionnel grâce à Xpertspeed. « Vous
devez saisir une seule fois les informations de
base », précise-t-il. « Ensuite, c’est facile : vous
saisissez le sinistre en cinq étapes simples
avec votre smartphone et une demi-journée
plus tard, vous recevez le calcul », explique-t-il.
Et d’ajouter : « Chez nous, ce sont des collaborateurs
du service interne en chair et en os qui
s’en chargent ! »
« Nous avons toujours misé sur des partenariats
parce que nous avons un client commun :
l’automobiliste », explique Emil Laib, qui travaille
pour l’assureur Helvetia. Selon lui, les
partenariats ne fonctionnent toutefois que s’ils
se font d’égal à égal. « Dès qu’une solution est
plus avantageuse pour l’un que pour l’autre, le
partenariat n’est pas durable », affirme-t-il avec
conviction.
Des partenariats fiables sont également importants
pour son entreprise, explique Gabriel Galliker,
directeur du groupe Garage Galliker, lors
de la table ronde avec Laib ainsi que Luciano
Paludi (ESA), Andi Stalder (Carrosserie Suisse)
et Jonas Hager (Carvolution). C’est justement
à une époque où les fabricants se tournent de
plus en plus vers la vente directe, « en passant à
côté du garagiste et du carrossier ». Or, chaque
carrossier est une marque en soi. Et Galliker,
qui interviendra au début de l’année prochaine
lors de la « Journée des garages suisses », a
plaidé pour un partenariat plus étroit à l’échelon
supérieur. « Si Carrossier Suisse et l’UPSA
se rapprochent, ils pourront se montrer plus
forts. En fin de compte, nous avons tous deux
les mêmes clients finaux. Les agriculteurs ont
appris à utiliser ensemble les mêmes outils »,
a déclaré Galliker. Le public applaudit spontanément
le garagiste. Les exemples de réussite
des entreprises de carrosserie exemplaires que
sont la Carrosserie Pfister AG à Herisau AR et
la Carrosserie Zumbrunn AG à Sissach BL suscitent
un grand intérêt.
Enzo Santarsiero reprend l’intervention de Galliker
: « L’idée n’est pas absurde ». Pour lui, une
association forte est importante pour être un
bon partenaire pour les exploitants. C’est particulièrement
important pour la formation. Et
une bonne formation est essentielle, selon lui.
« Engagez-vous ! », demande-t-il donc aux partenaires
de Repanet Suisse. Il est toujours plus
facile de critiquer que de prendre soi-même des
initiatives. La partie officielle s’est terminée par
un exposé de Patrizia Santarsiero sur le « Self
Leadership ». Le soir, les participants se sont
retrouvés dans la grande salle de gala, où un
superbe programme de divertissement leur a
été servi.
Enzo Santarsiero et son équipe ont déjà pris
l’initiative d’organiser le 10 e anniversaire de
Repanet Suisse en 2024. Cette initiative sera
célébrée en novembre par une excursion de
trois jours à Europapark, à Rust (Allemagne).
« J’espère que vous serez tous de la partie. » •
Plus d’infos sur :
repanetsuisse.ch
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