Naar een Balanced Scorecard voor ... - Fedweb - Belgium

- het aantal hits, indien gekozen
wordt voor het internetkanaal
- indien meetbaar, de
gedragsverandering (bv. het aantal
verkochte pc’s na de campagne
Internet voor iedereen
- resultaat van enquêtes
De keuze van de informatiekanalen hangt af
van de doelgroep. Het is altijd efficiënter om
de boodschap via een mix van kanalen naar
de gewenste doelgroep te laten doorstromen.
De ideale mix van directe media (direct mail,
folders, evenementen, ….), vraaggerichte
media (telefoon, internet ) en massamedia ( tv,
radio, dagbladen, tijdschriften, bus-aan-bus)
hangt af van de strategie en de boodschap,
maar eveneens van de doelgroep die moet
bereikt worden.
Een SWOT-analyse ivm voor- en nadelen van
communicatiekanalen is aangewezen.
Er is gekozen voor
het juiste
communicatiekanaal
1P4
36
- % van gerealiseerde vergaderingen
t.o.v. de geplande
Communicatie is er niet om de communicatie.
Elke communicatieactie moet een specifieke
doelstelling ondersteunen. Geregeld de
communicatieacties afstemmen met de
inhoudelijk verantwoordelijken is een conditio
sine qua non.
Er is regelmatig
overlegd met het
management
1P5
- % communicatie-agendapunten
t.o.v. het totaal aantal
agendapunten van de beleidscel
Een goede samenwerking met de beleidscel en
de woordvoerders van de ministers is
belangrijk om belangenvermenging te
vermijden en de neutraliteit te bewaren. Het is
belangrijk dat beide partijen op de hoogte zijn
van elkaars acties, waarbij er een duidelijke
scheiding is tussen het politieke niveau en de
neutrale administratie.
Er is regelmatig
overlegd met de
beleidscel
1P6