Naar een Balanced Scorecard voor ... - Fedweb - Belgium

elangrijk dat wie zijn organisatie
vertegenwoordigt, de opgedane kennis binnen
zijn organisatie laat doorstromen.
vertaald naar
interne
doelgroepen.
44
- Correcte opvolging van de
projectplanning (criteria voor
engagement in de projecten,
projectfiche voor het
directiecomité, projectfiche interne
communicatie, ...)
Om de draagkracht en dus het succes van de
overkoepelende werkgroepen te garanderen is
het belangrijk dat de communicatiedienst de
werking hiervan ondersteunt, bekendmaakt en
promoot.
De
communicatiedienst
heeft de werking
van transversale
communicatiestructuren
gepromoot bij
interne diensten
3i1
Kernactiviteit 4
Communiceren bij risico en crisis
- % van de risico's waarover
gecommuniceerd werd t.o.v. het
totaal aantal risico's waarvoor
verbeteracties werden bepaald.
(Belangrijk: er moet een goede
afweging gemaakt worden i.v.m.
de soort risico’s waarover men
communiceert)
Wat is risicocommunicatie?
Risicocommunicatie is communicatie over
risico’s waaraan mensen blootstaan voordat
zich een ramp of incident voordoet, maar het
betreft ook risico’s uit de dagelijkse
levenssfeer, zoals risico’s m.b.t. roken,
borstkanker, niet-dragen van de
autogordel…Het gaat dus niet over
crisiscommunicatie, de communicatie die
plaatsvindt tijdens en na een ramp. Goede
risicocommunicatie is wel een goede
voorbereiding op crisiscommunicatie. Als
mensen vooraf weten aan welke risico’s zij zijn
blootgesteld, welke maatregelen getroffen zijn
om de kans op een incident of ramp te
Communicatie heeft
meegeholpen om te
anticiperen op de
crisis (risicocommunicatie)
4R1
De in kaart
gebrachte risico’s
zijn doordacht en
zinvol
Communicatie heeft
bijgedragen tot het
oplossen van de
crisis