Naar een Balanced Scorecard voor ... - Fedweb - Belgium

More documents

Recommendations

Info

FOD Kanselarij van de Eerste Minister Algemene directie Externe Communicatie Wetstraat 16 1000 Brussel Tel.: 02/501.02.11 E-mail: externecommunicatie@belgium.fgov.be www.belgium.be FOD Personeel en Organisatie Directoraat-generaal Interne Communicatie en Kennismanagement Wetstraat 51 1040 Brussel Tel.: 02/790.58.00 E-mail: info@p-o.belgium.be www.p-o.belgium.be Verantwoordelijke uitgever: Jacky Leroy • Wetstraat 51• 1040 Brussel Wettelijk Depot: D/2008/7737/41 November 2008
Page 1 and 2:
Naar een Balanced Scorecard voor Ov
Page 3 and 4:
Naar een Balanced Scorecard voor Ov
Page 5 and 6:
Inhoudstafel Doelstelling..........
Page 7 and 8:
Doelstelling Als u de uitdrukking
Page 9 and 10:
1. Overheidscommunicatie: een algem
Page 11 and 12:
Hoe weet men bijvoorbeeld of een na
Page 13 and 14:
1.4. De vier aandachtsgebieden voor
Page 15 and 16:
gehaald. Is dat niet het geval dan
Page 17 and 18:
3. De BSC bij de overheid Voor de t
Page 19 and 20:
productieproces moet geoptimaliseer
Page 21 and 22: STAP 2. Identificeer/bepaal de krit
Page 23 and 24: STAP 6. Ga over tot verbeterinitiat
Page 25 and 26: u niets over het effectieve bereik
Page 27 and 28: instrument van beleid, dienstverlen
Page 29 and 30: STAP 1.2. De generieke strategische
Page 31 and 32: niveau binnen de organisatie. Dit v
Page 33 and 34: 4 Voorstellen KPI 3 Toelichting KSF
Page 35 and 36: spontane klachten over de kwaliteit
Page 37 and 38: - tijd (in FTE’s) besteed aan inf
Page 39 and 40: - % geëvalueerde communicatieactie
Page 41 and 42: - % van de vragen om ondersteuning
Page 43 and 44: (OFO) en externe organisaties worde
Page 45 and 46: - bekendheid van de overkoepelende
Page 47 and 48: minimaliseren en wat zij moeten doe
Page 49 and 50: - % van het aantal integratievergad
Page 51 and 52: Een goed opgesteld communicatieplan
Page 53 and 54: 7. Begrippenlijst 6 Aandachtspunt E
Page 55 and 56: doelstellingen voor de medewerkers.
Page 57 and 58: Klant (Customer) Het begrip "klant"
Page 59 and 60: waarop ze zullen worden behaald (te
Page 61: Strategie De meerjarenaanpak door h
Page 64 and 65: Libaert, Thierry, Le plan de commun
Page 66 and 67: Bijlage 2: vragenlijst benchlearnin
Page 68 and 69: 3. Meten en opvolgen van het commun
Page 70: Bijlage 3: CD-Rom met - strategieka
show all

Naar een Balanced Scorecard voor ... - Fedweb - Belgium

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?