Naar een Balanced Scorecard voor ... - Fedweb - Belgium

Strategie
De meerjarenaanpak door het management uitgewerkt om visie en missie
te kunnen realiseren. De wijze van planmatige en doelgerichte inzet van
mensen en middelen om beleidsbeslissingen te implementeren.
Strategiekaart (Strategy Map)
Een oorzaak-gevolgdiagram dat beschrijft hoe een organisatie waarde kan
creëren. Kritieke succesfactoren voor de strategische doelstellingen worden
in expliciete oorzaak en gevolg-verhoudingen met elkaar verbonden via de
perspectieven van de BSC. De strategiekaart is een essentieel element om
het kader van een strategische BSC te beschrijven.
Strategisch plan (zie ook Operationeel plan)
Een actieplan om de doelstellingen van een organisatie te behalen.
Visie
Het beeld van wat een organisatie wil doen en waar ze wil komen op
lange termijn. Ze biedt een inspirerend, uitdagend en dynamisch beeld
van de toekomst. Is een antwoord op de vraag: 'wie of wat willen we over
pakweg vijf jaar zijn en wat hebben we dan te betekenen voor onze
omgeving en voor al onze belanghebbenden'.
Waarde
Waarden verwijzen naar algemene principes die belangrijk worden geacht
in een organisatie. Elke waarde is een richtsnoer voor denken en handelen
van alle leden van de organisatie. Morele waarden zijn min of meer
universeel, terwijl culturele waarden kunnen verschillen tussen
organisaties en landen. Culturele waarden in een organisatie staan best in
relatie met de missie van de organisatie. Morele waarden zijn van belang
voor het uitwerken van een gedragscode.
59