2008 jaarverslag - COMPLEET _DEFINITIEF_ excl. handtekening

INHOUDSOPGAVE JAARVERSLAG 2008
Pagina
Algemene Beschouwingen 6
Verklaring van de Raad van Commissarissen 7
Verklaring van de directeur/bestuurder 8
JAARVERSLAG VAN HET BESTUUR 9
I Verantwoording belanghouders 10
- Huurders 10
- Belanghoudersraad 10
- Overige belanghouders 11
II Werkorganisatie 17
- Algemeen 17
- Personeel en organisatie 18
- Personeelsbeleidsplan en regelingen 21
- Functioneringsgesprekken en beoordelingssysteem 22
- Ziekteverzuim 22
III Verantwoording Raad van Commissarissen 23
- Personalia Raad van Commissarissen 23
- Benoemingsprocedure 24
- Aantal leden Raad van Commissarissen 24
- Werkwijze en inhoudelijk toezicht door Raad van Commissarissen 25
- Informatiebronnen Raad van Commissarissen 28
- Kerncommissies 28
- Aanwezigheid derden in vergaderingen 28
- Andere activiteiten Raad van Commissarissen 28
- Governance 29
- Beoordeling extern accountant 29
- Beoordeling directeur/bestuurder 29
- Verantwoording van het beleid rondom de bestuurdersbeloning 29
- Verantwoording van het beleid rondom honorering raad van 30
commissarissen
- Beheersinstrumentarium 31
- Integriteit 31
VOLKSHUISVESTINGSVERSLAG 2008 33
I Kengetallen over de afgelopen 3 jaar 34
II Het verhuren van woningen 35
- Het verhuren van woningen aan de primaire doelgroep 35
- Woningaanpassingen gehandicapten 35
- Mutaties 36
- Oninbaar 37
- Huurbeleid en -verhoging 2008 37
- Huurprijsniveau 37
- Huurtoeslag 38
- Verkoopbeleid 39
- Woonfraudebeleid 39
- Huurachterstanden 39
- Ontruimingen 40
2