2008 jaarverslag - COMPLEET _DEFINITIEF_ excl. handtekening
2008 jaarverslag - COMPLEET _DEFINITIEF_ excl. handtekening
2008 jaarverslag - COMPLEET _DEFINITIEF_ excl. handtekening
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
III DE KWALITEIT VAN HET WONINGBEZIT<br />
Doelstelling<br />
Het onderhoud van de woningen is erop gericht de woningen in een goede technische staat te<br />
houden. Het programma van eisen onderhoudsbeleid stelt hiervoor de normen. Dit programma wordt<br />
jaarlijks voor 1 juni geëvalueerd.<br />
Pro-actief<br />
Een proactief onderhoudsbeleid beantwoordt aan het gewenste imago. Met name onderhoud is een<br />
kritische succesfactor als het gaat om een positief imago. Daarom wordt niet afgewacht tot er<br />
klachten zijn, maar wordt de woning één keer in de twee jaar een ‘servicebeurt’ gegeven. Aan de<br />
hand van een checklist wordt de woning nagelopen.<br />
(Ondernemingsplan <strong>2008</strong>-2012)<br />
De kwaliteit van het woningbezit wordt gewaarborgd door middel van het uitvoeren van<br />
onderhoud, het uitvoeren van verbetermaatregelen aan woningen en het realiseren van<br />
nieuwbouwprojecten.<br />
Onderhoud<br />
Het onderhoud aan de woningen wordt zoveel mogelijk planmatig uitgevoerd, zowel uit<br />
oogpunt van efficiency als klantvriendelijkheid.<br />
In <strong>2008</strong> werd aan onderhoud € 8.181.374 uitgegeven tegen € 6.500.073 in het jaar ervoor. De<br />
begroting is in <strong>2008</strong> overschreden. De aard van de overschrijding is tweeledig. Ten eerste zijn<br />
de reparatieverzoeken van ingrijpende aard met € 45,50 per woning overschreden. Ten<br />
tweede is meer uitgegeven aan mutatieonderhoud. Een deel door toename van onderhoud<br />
bij mutatie SVB-woningen (200 stuks) en een toename van onderhoud bij mutaties van<br />
overige woningen.<br />
Het werkelijke bedrag is als volgt uitgesplitst ten opzichte van het begrote bedrag:<br />
OVERZICHT ONDERHOUDSUITGAVEN<br />
Dagelijks en klachtenonderhoud Begroot Werkelijk<br />
1 Klachtenonderhoud € 1.317.489 € 1.657.833<br />
2 Buitenschilderwerk - 908.781 - 780.856<br />
3 Onderhoud centrale verwarming - 425.085 - 508.617<br />
4 Liftonderhoud - 77.706 - 54.420<br />
5 Mutatieonderhoud - 102.396 - 381.172<br />
6 Planmatig onderhoud (cyclus < 15 jaar) - 119.954 - 148.034<br />
7 Onderhoud garages - 0 - 730<br />
Totaal € 3.005.411 € 3.531.662<br />
Lang cyclisch onderhoud Begroot Werkelijk<br />
8 Klachtenonderhoud (cyclus > 15 jaar) € 0 € 207.823<br />
9 Vervangen cv-ketels/radiatoren - 391.746 - 440.277<br />
10 Planmatig onderhoud (cyclus > 15 jaar) - 5.512.258 - 4.001.612<br />
Totaal € 5.904.004 € 4.649.374<br />
41
Change language