jaardocument Zorg 2012 - Vierstroom

2.6. GeVOeRDe BeLeID PeR BeDRIjFSOnDeRDeeL
Indachtig het vlootmodel dat tijdens het schrijven van dit verslag wordt geimplementeerd wordt
het in 2012 gevoerde beleid per onderdeel van de groep gepresenteerd.
2.6.1. Vierstroom Wonen met Zorg
Vierstroom in Vorm
Met het project ‘Vierstroom in Vorm’ wil Vierstroom zowel duurzaam tevreden cliënten, betrokken
medewerkers als een financieel gezond bedrijf realiseren. Dit doen we middels het leveren van kwalitatief
goede zorg en diensten door onze medewerkers die deze zorgtaken op basis van kleinschaligheid
en zelforganisatie uitvoeren. Onze medewerkers worden zelf eigenaar van de uitvoering en
zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit, organisatie en de resultaten van de zorg- en dienstverlening.
Zij worden daarbij geholpen door flexibel inzetbare medewerkers van zusterbedrijf Vierstroom
Variant.
In deze context is in het voorjaar van 2012 de managementstructuur van Wonen met Zorg drastisch
aangepast. De functie van WWZ-manager is vervallen alsmede een groot aantal functies van planner.
Hiervoor in de plaats zijn integraal verantwoordelijke locatiemanagers benoemd die worden
ondersteund door locatiecoaches.
De teamontwikkeling Intramuraal is ook gericht op het verhogen van de kwaliteit door de extra
inzet van medewerkers niveau 4 en het implementeren van onder meer een kwaliteitsmeter. Met
deze ontwikkeling verschuift de verantwoordelijkheid en sturing voor kwaliteit van de staf naar de
lijn ofwel het team. Na de implementatie van het ECD en Harmony, zijn teams in staat om zelf te
plannen en het zorgproces te volgen. In 2012 zijn op basis van onder meer de Pentascope metingen
per locatie locatieverbeterplannen opgesteld. Deze plannen vormen een systematische, integrale
en structurele opzet gericht op het verhogen van de kwaliteit van zorg voor onze cliënten.
Zelfredzaam zijn en start netwerkparticipatie
Zo lang mogelijk zelfredzaam zijn is een belangrijke maatschappelijke ontwikkeling. Vierstroom ziet
dit als uitdaging en opdracht voor de komende jaren.Wij hebben een belangrijke taak om in afstemming
met de klant en zijn omgeving deze zelfredzaamheid te bevorderen en te versterken. Dit betekent
dat Vierstroom in een vroeg stadium problemen onderkent en waar mogelijk met preventieve
activiteiten, diensten en producten haar klanten bedient. De zorgmedewerker dient aan elke klant
te vragen “Wat kunt u zelf en wat kunnen eventueel mensen uit uw eigen netwerk betekenen?”
Op deze manier kijken medewerkers breder dan de zorgindicatie. Zij gaan uit van de behoefte en
vraag van de klant binnen hun professionele grenzen en binnen de gestelde kaders van Vierstroom.
Dit vraagt van medewerkers dat zij meer autonomie krijgen en meer ruimte hebben om zorg op
maat te leveren. Het inzetten van sociale steunnetwerken van familieleden, vrienden, buren en vrijwilligers
is daarbij cruciaal. In 2012 is Vierstroom gestart met een pilot netwerkparticipatie in drie
locaties en heeft hiermee een grote maatschappelijke discussie teweeg gebracht over dit onderwerp.
In het voorjaar is een reorganisatievoorstel ontwikkeld voor de facilitaire dienstverlening in de verschillende
huizen van Vierstroom. Onderdeel hiervan is de schoonmaakwerkzaamheden binnen de
huizen van Vierstroom bij elkaar te brengen in het organisatieonderdeel Vierschoon. Dit onderdeel
wordt samen met partnerorganisatie Vebego gemanaged. Vierschoon wordt georganiseerd vanuit
een divisie van Vierstroom Hulp Thuis.
mei 2013 | 37
13055_vierJvsZak_def.indd 37 04-06-13 18:56