jaardocument Zorg 2012 - Vierstroom

In 2012 zijn cliëntenraadsleden vanuit de CCR afgevaardigd in de klankbordgroep Vierstroom in
Vorm intramuraal, de klankbordgroep Dementia Care Mapping en de werkgroep huiselijk geweld.
Ook is de CCR vertegenwoordigd geweest bij diverse overleggen met de zorgkantoren.
5.4.3. Cliëntenraad Zorg Thuis
Deze raad, bestaande uit 8 leden, behartigt de belangen van de cliënten Zorg Thuis en Hulp Thuis.
Er is een werkplan opgesteld waarin 7 speerpunten zijn geformuleerd:
1. Nieuwsbrief
In deze brief zijn alle cliënten extramuraal geïnformeerd over: de resultaten van de huisbezoe-
ken 2011, het aanmelden voor de huisbezoeken 2012, het digitaal cliëntenpanel, de cliënten-
bijeenkomst en de gewijzigde website van Vierstroom.
2. Contact Hulp Thuis BV
De directeur Hulp Thuis heeft tweemaal verslag gedaan van de laatste stand van zaken.
3. Huisbezoeken cliënten zorg thuis
In het derde kwartaal zijn 39 huisbezoeken afgelegd, voornamelijk in en rond Zoetermeer.
4. Opzetten digitaal cliëntenpanel
Er zijn 27 vaste leden die een eerste vragenlijst hebben ontvangen. Het streven is dit panel uit te
breiden en tweemaal per jaar een vragenlijst te sturen.
5. Contact regiomanagers
Een afvaardiging van de CR heeft gesproken met de regiomanagers.
6. Werving nieuwe CR-leden
In verband met het vertrek van een aantal leden zijn persberichten geplaatst in diverse regionale
kranten. Twee nieuwe leden zijn in 2012 toegetreden waardoor de CR op sterkte is gebleven.
7. Kennismakingsronde Vierstroom
Voor de CR-leden heeft een rondleiding plaatsgevonden bij Vierstroom Hulp Thuis en Vierstroom
Variant.
Er hebben 6 overlegvergaderingen plaatsgevonden met de Directeur Zorg Thuis als gesprekspart-
ner. De belangrijkste onderwerpen die besproken zijn:
• Hulp Thuis
• Vierstroom in Vorm extramuraal
• ECD
• CQ index VV&T Zorg Thuis
• meerjarenbeleidsplan
• vlootfilosofie
5.4.4. Lokale cliëntenraden
De cliëntenraden hebben kennis genomen van de adviesaanvragen die in de CCR zijn behandeld.
De behandelde adviesaanvragen in de lokale cliëntenraden zijn:
• Wijziging management, WWZ-manager wordt locatiemanager en aanstelling locatiecoach
• Beleid met betrekking tot vermissing/diefstal bij cliënten van Vierstroom
• Beleidsplan BHV en Veiligheid 2012-2015
• Reorganisatie facilitaire dienst – integreren schoonmaakactiviteiten binnen VierSchoon
• Visie mentaal welbevinden
mei 2013 | 75
13055_vierJvsZak_def.indd 75 04-06-13 18:56