jaardocument Zorg 2012 - Vierstroom

4.2.4. Rente- en kasstroomrisico’s
Stichting Vierstroom wil het resultaat tegen gevolgen van niet beïnvloedbare financiële factoren als
renteschommelingen beschermen. Omdat deze factoren een materiële impact kunnen hebben op
kasstromen en resultaat. In deze gevallen mag, met expliciete toestemming van de RvC en binnen
de kaders van het treasurystatuut, gebruik gemaakt worden van hedge instrumenten.
Beheersmaatregelen
Met het oog op het vermijden van renterisico is een SWAP met ING Bank N.V. aangegaan voor een
bedrag van € 23 miljoen waarmee variabele rente is omgezet in vaste rente over een looptijd van 10
jaar. Ook is een rente Cap afgesloten voor het overige oorspronkelijke deel van de lening voor een
bedrag van € 5,6 miljoen. Hiermee wordt de maximaal te betalen rente vastgezet om het renterisico
verder te beperken.
4.2.5. Operationele risico’s
Vierstroom heeft met onzekerheden te maken die een risico kunnen vormen voor de continuïteit
van het (zorg)proces of kunnen leiden tot imagoschade. Dit kan bijvoorbeeld veroorzaakt worden
door:
• incidenten, klachten en claims;
• infecties en besmettingen;
• veranderende financiering en regelgeving;
• vastgoedontwikkelingen;
• toepassing van ICT in de zorg;
• activiteiten van andere zorgaanbieders;
• arbeidsmarktontwikkelingen;
• mogelijke gevolgen van negatieve berichtgeving.
Veiligheidsprotocollen
In 2012 is binnen Vierstroom de notitie Beleid met betrekking tot vermissing en diefstal bij cliënten
van Vierstroom geïmplementeerd. Er is een procedure / protocol opgesteld voor hoe te handelen bij
vermissing of diefstal.
Alle medewerkers en vrijwilligers van Vierstroom, Palet Welzijn en Vierstroom Variant moeten zich
tijdens hun werk kunnen legitimeren. En zij dragen hun Vierstroompas zichtbaar bij zich.
Daarnaast is er een algemeen cameraprotocol ontwikkeld. Dit protocol moet voorzien in de condities
waaronder cameratoezicht in algemene ruimtes en bij cliënten kan worden toegepast.
60 | mei 2013
13055_vierJvsZak_def.indd 60 04-06-13 18:56