Evaluatie van de verzelfstandiging van het FPC Dr. S. van Mesdag

Evaluatie verzelfstandiging FPC Van Mesdag6. BedrijfsvoeringIn dit hoofdstuk gaan we in de bedrijfsvoering bij het FPC Van Mesdag en de wijzigingen diezich daarin in de verzelfstandigde situatie hebben voltrokken. Eerst (paragraaf 6.1) wordtaandacht besteed aan de bedrijfsvoering in algemene zin, vervolgens komt meer specifiekhet personeelsbeleid aan bod (paragraaf 6.2) waarbij wordt ingegaan op de rechtspositie vanmedewerkers, werkdruk en arbeidsverzuim, uitwisseling van personeel binnen Lentis, enscholing.6.1 Bedrijfsvoering in het algemeen6.1.1 InterviewresultatenDoor vrijwel alle respondenten van het FPC Van Mesdag is aangegeven dat met deverzelfstandiging de vrijheid om zelf de bedrijfsprocessen in te richten aanmerkelijk isvergroot. Ook vanuit het ministerie wordt aangegeven dat het verschil tussen rijkskliniekenen particuliere klinieken vooral zit in de bedrijfsvoering.Voor de verzelfstandiging maakte het FPC Van Mesdag gebruik van het SharedServices Centre (SSC) van DJI en was het onderhoud van de gebouwen in handen van deRijksgebouwendienst (RGD). Er werd door het SSC/DJI en door de RGD veel gedaan voor hetFPC maar de kwaliteit van de dienstverlening was beperkt, aldus de algemeen directeur enhet hoofd business control. De afstand tussen deze dienstverleners en de praktijk in het FPCVan Mesdag was volgens de algemeen directeur te groot. In de huidige situatie is er meerverbondenheid tussen het primaire proces (de behandeling) en de ondersteunendeprocessen. De lijnen zijn korter en de kwaliteit van de ondersteuning is beter geworden. Er isvolgens de algemeen directeur nu ook een kwalitatief betere interne planning- & controlcyclus, niet alleen op het terrein van bedrijfsvoering maar ook – en in toenemende mate –op behandelinhoudelijk terrein. Dit beeld wordt vanuit het ministerie bevestigd: zowelzorginhoudelijk als organisatorisch lijkt het goed te gaan met het FPC Van Mesdag.Bovendien werkt volgens het hoofd business control dienstverlening van buiten tot minderkostenbewustzijn en wordt er minder vlug geprobeerd zelf problemen op te lossen. Deverzelfstandiging heeft geleid tot een andere dynamiek binnen de organisatie waarbijmensen zelf actief op zoek gaan naar oplossingen. De algemeen directeur en de leden van deraad van toezicht menen dat er binnen de organisatie een groeiend bewustzijn is dat het FPCVan Mesdag haar eigen broek moet ophouden. Het kostenbewustzijn is groot. Het financiëlemanagement is professioneler en de borging van risico’s is beter. Volgens de leden van deraad van toezicht, is de externe accountant (dezelfde accountant als bij Lentis) erg tevredenover de gang van zaken bij het FPC Van Mesdag, met name over de managementrapportages,over het risicomanagement en over het management van de nieuwbouw. Ookvanuit VenJ bestaat de indruk dat het FPC Van Mesdag zakelijker is geworden, bijvoorbeeld57