ABC om ryggmargsskade - helsepersonell

Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
BPA kan gis til personer som har et
sammensatt hjelpebehov. I prinsippet
omfatter ordningen de samme tjenestene
som ordinære helse- og omsorgstjenester
– som bistand til stell, pleie,
måltider, fritidsaktiviteter og andre
nødvendige hverdagslige gjøremål.
Målet er at hjelpen skal være fleksibel
og gi større grad av frihet enn de
ordinære tjenestene fra kommunen.
Den som har BPA tar arbeidslederansvaret
for sine assistenter og disponerer
selv de tildelte timene etter
behov. Kommunen kan ha arbeidsgiveransvaret
selv, eller de kan sette det
bort til et firma som leverer slike tjenester,
til andelslag for BPA eller hos
brukeren selv. Kontakt kommunen
for å se hvilke andelslag de samarbeider
med. Annen praktisk bistand
(hjemmesykepleie, hjemmehjelp og
støttekontakt) kan søkes omgjort til
BPA. Ordningen skal være brukerstyrt.
Mer info: Hos kommunen eller rundskriv
I-20/2000 på www.regjeringen.no
Individuell plan
Alle som har behov for langvarige og
koordinerte sosial- og helsetjenester,
har rett til å få utarbeidet en individuell
plan. Bruker eier planen og skal ha
muligheten til å medvirke. Planen skal
beskrive behov for tjenester, ønsker og
mål og si noe om aktuelle virkemidler.
En koordinator har hovedansvaret for
kontakt med brukeren og koordinering
mellom de som yter tjenester. Denne
personen kan brukeren være med på
å velge selv. Tjenesteapparatet har
hovedansvaret for å utarbeide den individuelle
planen når bruker har sendt
inn anmodning/søknad om dette. Det
er også mulig å få oppnevnt en koordinator
uten at en må lage en individuell
plan.
Mer info: www.helsedirektoratet.no
(dine rettigheter - individuell plan).
Pasient- og brukerombudet
Pasient- og brukerombudet (www.
pasientombudet.no) skal arbeide for å
ivareta pasientens og brukerens behov,
interesser og rettssikkerhet overfor
helsetjenesten og sosialtjenesten, og
for å bedre kvaliteten i tjenestene. Ombudet
kan gi råd, veiledning og informasjon,
samt bistå med å formulere og
videreformidle spørsmål eller klage til
rette instans.
Norsk Pasientskadeerstatning
NPE (www.npe.no) er et statlig forvaltningsorgan
underlagt Helse- og
omsorgsdepartementet. De behandler
erstatningskrav fra pasienter som mener
de har fått en skade etter behandlingssvikt
innen helsevesenet. Saksbehandlingen
er gratis.
Forsikring og erstatning
Mange har tegnet private personforsikringer,
er forsikret via arbeidsgiver
eller fagforeninger. Det er viktig å kontakte
arbeidsgiver, fagforening og alle
aktuelle forsikringsselskap for å forhøre
seg om hvilken forsikring man har og
hva disse omfatter.
Ulike forsikringer kan være:
• private ulykkesforsikringer
• hjemforsikring
• forsikringer gjennom arbeidsgiver/
organisasjon
• forsikringer ektefelle/samboer har
gjennom jobb og som omfatter
begge
• ferie- og fritidsforsikringer
• kredittkort – reiseforsikring om en
har betalt reise med kredittkort
• medlemskap i foreninger, pensjonsforsikringer
og gjeldsforsikringer
Det må sendes skademelding til de
aktuelle forsikringsselskapene. Dersom
man har flere forsikringer som dekker
det samme skal man ha utbetaling fra
samtlige. I mange tilfeller anbefales
91