O Poder da Acao - Paulo Vieira

Toda comunicação é composta pela parte verbal e pela não verbal.
Na prática, é impossível separar uma da outra. É mais ou menos como
querer separar a farinha do açúcar em um bolo pronto. Contudo, para
efeito de compreensão, vamos tratar das duas formas de comunicação
separadamente.
Enquanto a comunicação verbal se resume às palavras ditas, a não
verbal inclui todos os maneirismos gestuais, posturais, entonação vocal e
expressões faciais etc. E a máxima de que já falamos continua válida:
podemos mudar nossa vida e resultados ao mudar nossa comunicação
verbal e não verbal.
Da mesma maneira que existe o padrão linguístico verbal, também
existe o padrão linguístico não verbal. Como você já sabe, todas as
pessoas possuem um padrão linguístico próprio, que diz para o mundo
quem elas são, como também reforça suas crenças de identidade – e é
diretamente disso que decorrem os resultados que essas pessoas colhem
na vida. Bons padrões geram bons resultados, maus padrões geram
resultados ruins. Pessoas trazem padrões não verbais de tristeza, outras
pessoas trazem padrões não verbais de sucesso, outros trazem padrões
não verbais de estresse e problemas. Outros ainda trazem padrões não
verbais de vitimização e impotência. Qual o seu padrão linguístico não
verbal? Quais informações ou comandos não verbais você manda
sistematicamente ao seu cérebro dizendo quem você é, do que é capaz e
o que ou quanto você merece coisas boas?
Quando vejo pessoas tendo resultados negativos em alguma área da
vida, sei que naquela área específica ela possui um padrão linguístico
deficiente. E bastaria refazer ou mudar o padrão linguístico que os
resultados imediatamente mudariam. Então, podemos olhar para nossa
vida e nossos resultados e entender que não fracassamos, mas, sim,
tivemos resultados. Quando alguém não passa em um processo seletivo de
emprego, não foi um fracasso, mas um resultado. Quando o jogador
perde um pênalti, também não foi um fracasso, e sim um resultado. Eu
gosto de acreditar que não existem fracassos. E uma vez que tudo é
resultado, vamos aprender como usar a comunicação para mudar nossos
resultados e sobretudo mudar quem somos.
Sabemos que nossa mente muda nosso corpo, o que não sabíamos é que
nosso corpo muda nossa mente ainda mais rápido. Como também fazer
poses ou posturas de poder por alguns minutos pode realmente mudar
sua vida de maneira significativa, aumentando o nível de testosterona e
diminuindo o cortisol.
(Amy Cuddy)