dio ii vizija - OVDJE
dio ii vizija - OVDJE
dio ii vizija - OVDJE
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Sarajevska ekonomska makroregija Bosne i Hercegovine<br />
4.5.2. Uvoenje ISO 9001 - 2001 u lokalnoj upravi<br />
REGIJA<br />
SARAJEVSKI EKONOMSKI REGION<br />
Sektor<br />
INFRASTRUKTURA<br />
Naziv projekta<br />
UVOENJE ISO 9001-2000 U LOKALNE UPRAVE<br />
Krajnji Cilj:<br />
Ciljevi projekta:<br />
Regionalni znaaj<br />
Opis Projekta<br />
Oekivani<br />
rezultati<br />
Stvaranje upravljakog sistema kojim se usmjerava organizacija na ostvarenje<br />
postavljenih ciljeva u pogledu kvaliteta poslovanja i pružanja usluga.<br />
<br />
<br />
<br />
Uvoenje standarda u proceduri izrade obrazaca i zapisa,<br />
Osnivanje poslovnika kvaliteta<br />
pružanje usluga graanima po standardima EU.<br />
Poveanje kvaliteta življenja graana u regiji, poboljšan sistem rada u opštinama, lakša<br />
komunikacija izmeu graana i lokalne uprave.<br />
Projekat je namijenjen svim opinama/opštinama pojedinano na podruju SER da bi<br />
mogle na efikasan nain da planiraju , implementiraju i kontrolišu svoje djelatnosti<br />
prema kriteriju zadovoljavanja korisnika svojih usluga, djelotvornosti i uinkovitosti<br />
svojih procesa i eliminiranju troškova koji su posljedice grešaka. Cilj je stvoriti sistem u<br />
kojem djeluju uposlenici koji su dodatno educirani za poslove u sklopu organizacije u<br />
kojoj se tano zna ko šta radi i zašto, uz nastojanje da se vrijeme potrebno za<br />
obavljanje neophodnih poslova što je mogue više skrati. Projekat e biti realiziran<br />
kada se graani i poduzetnici u potpunosti zadovolje radom lokalne uprave, što e<br />
rezutirati stvaranjem saradnje na zavidnom nivou, a to je u interesu obe strane.<br />
1. poboljšanje efikasnosti upravljanja i zadovoljstva korisnika usluga<br />
2. poboljšanje saradnje ministarstava i uposlenikau Kantonu<br />
3. jasno definisanje ovlaštenja i odgovornosti<br />
4. racionalno upravljanje budžetskim sredstvima<br />
5. smanjenje troškova poslovanja<br />
6. razvijanje efikasnog informacionog sistema<br />
7. stvaranje osnove i ambijenta za primjenu drugih standarda<br />
8. podizanje efikasnog sistema upravljanja kvalitetom u Kantonu sarajevo, te<br />
dobivanje meunarodno priznatog certifikata<br />
Potrebne<br />
aktivnoasti na<br />
implementaciji<br />
projekta<br />
Uslovi za<br />
implementaciju<br />
Period<br />
implementacije<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
snimanje postojeeg stanja<br />
definisanje projektnog zadatka<br />
edukacija<br />
izrada dokumentacije<br />
implentacija sistema upravljanja kvaliteta<br />
izbor certifikacijske kue i certifikacija<br />
nabavka informatike opreme sa odgovarajuim softverom,<br />
obuka osoblja,<br />
obezbjeenje novanih sredstava<br />
2004 2005 2006 2007<br />
Procjena ukupne<br />
vrijednosti<br />
projekta:<br />
BAM:…optimum 3.000,000.......................<br />
Euro: … 1.500,000...................<br />
211
Change language