Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Tabel 10 - Forslag til transskribering<br />
Situation i interviewet<br />
Pause i interviewpersonens<br />
talestrøm<br />
Længde af pause<br />
Uafsluttet sætning<br />
Afbrydelse i interviewet<br />
Betoning af ord<br />
Følelsesudtryk såsom grin,<br />
gråd, suk mm.<br />
Hvis interviewpersonen siger<br />
noget, som om det var en<br />
anden person, der sagde<br />
det, kan du sætte det i<br />
citationstegn<br />
Hvis der er noget, du ikke<br />
kan høre, kan du skrive et<br />
spørgsmålstegn og det<br />
pågældende tidspunkt i en<br />
firkantet parentes<br />
Transskribering<br />
…<br />
(kort pause)<br />
(lang pause)<br />
…<br />
(afbrydes)<br />
Meget<br />
(griner)<br />
”…”<br />
[? tid]<br />
Eksempel<br />
”Jeg lever et stille og roligt liv…altså uden<br />
de store armbevægelser.”<br />
”Jeg lever et stille og roligt liv (kort pause)<br />
altså uden de store armbevægelser.”<br />
”Man kan vurdere, om det er vigtigt eller<br />
ikke vigtigt, men…”<br />
”Jo, men jeg (afbrydes – telefonen ringer),<br />
men jeg ved ikke, om det er noget, jeg<br />
bilder mig ind.”<br />
”Det gjorde mig meget utryg.”<br />
”Man tør jo slet ikke sige nu i fyringssammenhænge,<br />
at de havde tid til én, <strong>for</strong> hvis<br />
man siger det, så bliver det vel skåret helt<br />
væk (griner). Det skal jo ikke ske.”<br />
”Så sagde han, ”operationen gik godt, og<br />
nu skal du have den og den medicin”. Så<br />
det var jo rigtig dejligt at høre.”<br />
”Altså kunne det ikke være [? 55:07].”<br />
Efter transskriberingen bør du gennemlytte interviewet samtidig med, at du læser transskriberingen<br />
i sin helhed. Her bør du overveje, om det skal gøres af den person, der har transskriberet<br />
interviewet, eller om det skal gøres af en anden.<br />
Referat<br />
En analyse af et interview kræver ikke nødvendigvis, at du transskriberer interviewet, eftersom<br />
det kan være tilstrækkeligt, at du refererer interviewet. Det afhænger af, hvad interview et skal<br />
bruges til, hvilket publikum du henvender sig til, samt hvor mange ressourcer du har til rådighed.<br />
Hvis du vurderer, at det er tilstrækkeligt at referere interviewet, kan du undlade at nedskrive<br />
pauser, afbrydelser, gentagelser, betoninger og følelsesudtryk. Tilmed kan du om<strong>for</strong>mulere og<br />
<strong>for</strong>korte udsagnene, så du blot medtager det væsentligste. Desuden kan du undlade at skrive<br />
hele passager, der <strong>for</strong>ekommer irrelevante <strong>for</strong> undersøgelsen. Det kan både være enkelte<br />
sidebemærkninger eller længere historier.<br />
<strong>Spørg</strong> <strong>brugerne</strong> - en guide til kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet 117
Change language