06.09.2013 Views

Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser

Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser

Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Spørg</strong> <strong>brugerne</strong><br />

- en guide til kvalitative og kvantitative<br />

brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet<br />

Rikke Gut<br />

Marie Fuglsang<br />

Brian Rimdal<br />

© <strong>Enheden</strong> <strong>for</strong> <strong>Brugerundersøgelser</strong>, Region<br />

Hovedstaden, september 2011<br />

ISBN: 978-87-91520-70-9<br />

Elektronisk version: 978-87-91520-71-6<br />

Uddrag, herunder figurer, tabeller og citater,<br />

er tilladt mod tydelig kildeangivelse<br />

Denne bog citeres således:<br />

<strong>Enheden</strong> <strong>for</strong> <strong>Brugerundersøgelser</strong>:<br />

<strong>Spørg</strong> <strong>brugerne</strong> – en guide til kvalitative og<br />

kvantitative brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet<br />

Bogen kan rekvireres på nedenstående<br />

adresse og findes desuden på følgende<br />

hjemmeside:<br />

www.patientoplevelser.dk<br />

Henvendelser vedrørende bogen rettes til:<br />

Chefkonsulent Rikke Gut<br />

<strong>Enheden</strong> <strong>for</strong> <strong>Brugerundersøgelser</strong><br />

Nordre Fasanvej 57<br />

2000 Frederiksberg<br />

E-mail: efb@regionh.dk<br />

Design og grafisk produktion: Grafik og TV<br />

2 <strong>Spørg</strong> <strong>brugerne</strong> - en guide til kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!