Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Spørg</strong> <strong>brugerne</strong><br />
- en guide til kvalitative og kvantitative<br />
brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet<br />
Rikke Gut<br />
Marie Fuglsang<br />
Brian Rimdal<br />
© <strong>Enheden</strong> <strong>for</strong> <strong>Brugerundersøgelser</strong>, Region<br />
Hovedstaden, september 2011<br />
ISBN: 978-87-91520-70-9<br />
Elektronisk version: 978-87-91520-71-6<br />
Uddrag, herunder figurer, tabeller og citater,<br />
er tilladt mod tydelig kildeangivelse<br />
Denne bog citeres således:<br />
<strong>Enheden</strong> <strong>for</strong> <strong>Brugerundersøgelser</strong>:<br />
<strong>Spørg</strong> <strong>brugerne</strong> – en guide til kvalitative og<br />
kvantitative brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet<br />
Bogen kan rekvireres på nedenstående<br />
adresse og findes desuden på følgende<br />
hjemmeside:<br />
www.patientoplevelser.dk<br />
Henvendelser vedrørende bogen rettes til:<br />
Chefkonsulent Rikke Gut<br />
<strong>Enheden</strong> <strong>for</strong> <strong>Brugerundersøgelser</strong><br />
Nordre Fasanvej 57<br />
2000 Frederiksberg<br />
E-mail: efb@regionh.dk<br />
Design og grafisk produktion: Grafik og TV<br />
2 <strong>Spørg</strong> <strong>brugerne</strong> - en guide til kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet