Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
Spørg brugerne - Enheden for Brugerundersøgelser
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
tilstrækkeligt med svarkategorierne “Ja”, “Nej”. Svarkategorierne kan <strong>for</strong> eksempel være<br />
“Meget vigtigt”, “Vigtigt”, “Mindre vigtigt”, “Slet ikke vigtigt”.<br />
Eksempel på dækkende svarkategorier<br />
Hvor vigtigt er det at få skriftlig in<strong>for</strong>mation<br />
om din sygdom, mens du er indlagt?<br />
Meget<br />
vigtigt Vigtigt<br />
Åbne svarkategorier <strong>for</strong> numeriske data<br />
For numeriske data kan du anvende åbne svarmuligheder, <strong>for</strong> eksempel til spørgsmål om<br />
patientens alder og indlæggelseslængde. Åbne svarmuligheder giver mulighed <strong>for</strong> efterfølgende<br />
at analysere data med <strong>for</strong>skellige datagrupperinger. Dette kan være hensigtsmæssigt, hvis<br />
du ønsker at sammenligne egne resultater med resultater fra andre undersøgelser. Anvender<br />
du de åbne svarmuligheder, kan undersøgelsens resultater sammenlignes med andre undersøgelser,<br />
uanset hvilke grupperinger der er anvendt i de undersøgelser, du ønsker sammenligning<br />
med. Åbne svarmuligheder <strong>for</strong> numeriske data giver endvidere mulighed <strong>for</strong> at beregne<br />
gennemsnit af datamaterialet, <strong>for</strong> eksempel et aldersgennemsnit.<br />
Eksempel på åben svarmulighed <strong>for</strong> numerisk data<br />
Åbne tekstfelter<br />
Enkelte åbne tekstfelter i et spørgeskema kan give afdelingen værdifuld viden om patienternes<br />
oplevelser fx: ”Skriv her, hvad du synes, afdelingen kunne gøre bedre og hvad du synes<br />
afdelingen gjorde særligt godt”. Dog vil åbne tekstfelter ofte give nogle svar, som er tidskrævende<br />
at bearbejde, <strong>for</strong>di patienterne vil besvare spørgsmålene med <strong>for</strong>skellige <strong>for</strong>muleringer,<br />
også selvom patienternes oplevelser vedrørende problemstillingen i princippet er ens.<br />
Med åbne svarmuligheder vil det efterfølgende være nødvendigt at <strong>for</strong>etage <strong>for</strong>tolkninger af<br />
besvarelserne med henblik på at indplacere patienterne i relevante og evaluerbare grupper.<br />
Lukkede svarkategorier letter databehandlingen, og du kan evaluere data inden <strong>for</strong> de på <strong>for</strong>hånd<br />
fastsatte kategorier. Problemet ved at anvende lukkede svarkategorier er, at variationen<br />
i patienternes oplevelser ofte er mere nuanceret end de fire til seks svarmuligheder, du på<br />
<strong>for</strong>hånd giver. Via valideringsinterview kan du vurdere, i hvilken udstrækning reduktionen<br />
af kategorierne har konsekvenser <strong>for</strong> værdien af den in<strong>for</strong>mation, du indsamler. For at sikre,<br />
at alle svarmuligheder er repræsenteret i spørgsmålene, kan det være hensigtsmæssigt at<br />
tilføje kategorien “Andet” til nogle spørgsmål (se afsnit 3.13 om validering).<br />
34 <strong>Spørg</strong> <strong>brugerne</strong> - en guide til kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet<br />
Mindre<br />
vigtigt<br />
Hvor mange dage var du indlagt? dage<br />
Slet ikke<br />
vigtigt
Change language