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Real Garant forciert Mobilitätsgarantie
Der Garantieleistungsspezialist Real Garant
hat Anfang des Jahres seine Zusammenarbeit
mit Europ Assistance gestartet und punktet
mit der Mobilitätsgarantie SARA beim österreichischen
Autohandel. „Schon nach wenigen
Monaten können wir feststellen, dass
sich die Kooperation mit Europ Assistance
sehr gut bewährt. Wir ergänzen einander perfekt
am Markt und die von unseren Vertriebsleuten
nun forcierte Mobilitätsgarantie wird
von unseren zahlreichen Vertriebspartnern
aus dem Kfz-Handel sehr gut aufgenommen“,
freut sich Gerald H. Beirer, Geschäftsleiter
der Österreich-Niederlassung der Real Garant
Versicherung AG. Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
der Außendienstleute und die
zügige Vernetzung der IT-Systeme haben für
einen gelungenen Start mit dem erweiterten
Produktportfolio gesorgt. Die Zusammenarbeit
umfasst als erste Märkte Österreich und
Ungarn. Beirer schließt nicht aus, dass nach
diesen ersten durchaus vielversprechend
verlaufenden Tests auch andere Länder dazukommen.
Real Garant betreut Kunden mit
seinen Garantieleistungsprodukten von der
Zentrale in Wien-Liesing aus bekanntermaßen
auch in der Slowakei und der Tschechischen
Republik.
Autohandel wird zum Mobilitätsdienstleister.
Die Mobilitätsgarantie umfasst eine
24-Stunden-Hilfe bei Unfall und Panne, Abschleppung
in die Heimatwerkstätte, europaweites
Service und die Kostenübernahme
von Leihwagen und Hotel. Der Autohandel
hat bei der Übergabe der Mobilitätsgarantie
an den Kunden somit die große Chance, dass
das Fahrzeug nach einem Unfall oder einer
Panne in seiner Werkstatt landet und der Auf-
trag somit nicht verloren geht. Zudem
erfüllt das Autohaus mit dem
Angebot gesteigerte Sicherheitsbedürfnisse
seiner Kunden und erweitert
seinen Aktionsradius bis
hin zum Mobilitätsdienstleister. Somit
zweifelsohne ein Gewinn an
Kompetenz für den Kfz-Betrieb.
Autohändler mit eigener Notfalls-Hotline.
Für Betriebe, die zumindest
5.000 Mobilitätsgarantien
pro Jahr verkaufen, richtet Real Garant gerne
auch eine eigene Hotline ein. „Sie läuft dann
unter dem Namen des Autohauses und ist sicher
die höchste Form einer Mobilitätsgarantie.
Das Autohaus macht sich dann bei seinen
Kunden auch als ständiger Mobilitätspartner
im wahrsten Sinn des Wortes einen Namen.
Der Kunde bewertet dies äußerst positiv, gewinnt
er doch die Überzeugung, dass sich
sein Autohaus in allen Fällen um ihn persönlich
kümmert. Das Autohaus Ellensohn hat in
seinen Toyota- und Lexus-Betrieben in Vorarl-
(v.l.) Mag. Hannes Maurer
und Dr. Alexander Nekolar
FoTo: PoRSCHe BANK
Finanzieren & Versichern spezial
Gerald H. Beirer,
Geschäftsleiter der
Österreich-Niederlassung
der Real Garant
Versicherung AG
berg und Tirol derartige
Hotlines eingerichtet“,
berichtet Beirer.
Kombiprodukte liegen
im Trend. Sehr bewährt
haben sich mittlerweile
auch Kombiprodukte.
Der Händler
übergibt seinen Kunden die bewährte Real
Garant Gebrauchtwagengarantie in Kombination
mit der Mobilitätsgarantie. „Das Garantiedenken
ist seit 2008 wohl auch bedingt
durch das Krisenszenario im darauffolgenden
Jahr stark angestiegen, sodass der Kunde
sicher die treibende Kraft geworden ist. Ein
Autohändler, der beim Fahrzeugverkauf nicht
gleich auch Garantieleistungen anbietet, wird
mittlerweile fast mit einiger Verwunderung
betrachtet“, weiß Beirer, dass Real Garant vom
Zeitgeist Rückenwind bekommt. R
Vorstandswechsel
in der Porsche Bank
Dr. Alexander Nekolar wird in den Vorstand der Porsche Bank
AG berufen und folgt damit Mag. Rainer Schroll nach, der mit
Wirkung vom 1. August 2012 in die Geschäftsführung der Porsche
Austria wechselt. Dr. A. Nekolar, bisher in der Geschäftsführung
der Porsche Bank Romania tätig, übernimmt im neu
formierten Zweiervorstand das Finanzressort. Mag. Hannes
Maurer, schon bisher verantwortlich für Marketing und Vertrieb
der Porsche Bank, erweitert seinen Aufgabenbereich jetzt auf
alle Porsche Bank-Tochterunternehmen im In- und Ausland.
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