PPS meets Workflow - Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU ...

Abb. 5.1: Vorgehensmodell für Workflow-Projekte
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Der Projektanstoß startet die Initierungsphase. In ihr wird für das zu lösende Problem (umzusetzender
Prozeß) ein grober Lösungsvorschlag sowie ein Projektplan erarbeitet. Abschließend wird über die
Durchführung des Projektvorhabens entschieden. Nachfolgend wird in der Definitionsphase ein
Lastenheft bzgl. der Prozeß- und Systemanforderungen erstellt. Anhand von Lösungsstudien werden
in Betracht kommende Workflow-Systeme ausgewählt. In der Evaluierungsphase werden die zu
betrachtenden Systeme hinsichtlich den Anforderungen evaluiert und in einer prototypischen
Umgebung getestet. Ergebnis dieser Phase ist die Entscheidung zugunsten eines Workflow-Systems.
Darauf aufbauend wird das System installiert, der Workflow in das System implementiert und die
Mitarbeiter geschult. In der abschließenden Phase wird das System dem produktiven Betrieb
übergeben und während des Eisatzes optimiert.
Entwickelt und validiert wurde das Vorgehensmodell anhand des Fertigungsversuchswesen bei
Siemens Halbleiter Regensburg. Bei dem Fertigungsversuch handelt es sich um einen wichtigen Prozeß
zur Verbesserung des Fertigungsprozesses von Mikrochips. Er ist somit Bestandteil der
kontinuierlichen Prozeßverbesserung in der Produktion.
Dieser Prozeß wird einige hundert mal im Jahr durchgeführt und dauert jeweils einige Wochen. An ihm
sind eine Reihe von Mitarbeiter beteiligt und er ist größtenteils wohl strukturiert. Der
Fertigungsversuchsprozeß ist somit vom Typ her ideal für Workflow-Management geeignet.
Der Prozeßablauf eines Fertigungsversuchs, wie er bildhaft in Abb. 5.2 dargestellt ist, kann wie folgt
beschrieben werden. In der Initiierungsphase wird die Idee für einen Verbesserungsvorschlag
generiert und verfaßt. Abschließend wird eine Entscheidung zur Durchführung des Versuchs getroffen.
Nachfolgend wird der Fertigungsversuch detailliert spezifiziert und Fertigungsprozeßanweisungen
erstellt. In der Durchführungsphase findet die Produktion des Mikrochips statt. Hierbei greift das
Workflow-System nur auf Fertigungsdaten zu, um anschließend, je nach Fertigungsverlauf, eine
logisch korrekte Weiterbearbeitung des Workflows sicherzustellen. In der Phase der Auswertung
werden zahlreiche Analysen über die gefertigten Mikrochips gefahren um die Güte des
Fertigungsversuchs zu beurteilen. Abschließend werden die Ergebnisse des Versuchs dokumentiert
und darüber entschieden, ob die Produktionsänderung beibehalten oder verworfen werden sollen.