PPS meets Workflow - Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU ...

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den Erfordernissen der Kapitalverwertung entsprechend darauf ausgerichtet, möglichst kurze Durch-
laufzeiten und damit auch geringe Bestände zu erreichen und zugleich, unter Einhaltung der Lieferter-
mine, die wertvollen Produktionsmittel möglichst weit auszulasten.
Im Unterschied dazu sind Workflowmanagement-Systeme, mit Anfängen in den achtziger Jahren, im
Zusammenhang mit der Bearbeitung schematisierbarer administrativer Vorgänge entstanden. Hier
kommt es darauf an, mit den verfügbaren Ressourcen möglichst viele Vorgänge in möglichst kurzer
Zeit zum Abschluß zu bringen. Offensichtlich sind derartige schematisierbare administrative Vorgänge
mit den Produktionsaufträgen vergleichbar, sowohl im Hinblick darauf, wie sie formal beschrieben
oder „modelliert“ werden können, als auch hinsichtlich der darauf fußenden Steuerungsaufgaben. Was
im Falle der PPS der Arbeitsplan ist, ist im Falle des Workflowmanagement der modellierte
Workflow (Vorgang oder Arbeitsfolge). In beiden Fällen ist es auch notwendig zu wissen, an welcher
Stelle im Prozeß und in welchem Zustand sich ein Auftrag oder ein Vorgang gerade befindet, und
aufgrund dieses Wissens zu entscheiden, welche nächsten Schritte dann zu veranlassen sind.
Diese Familienähnlichkeit in Verbindung mit der Tatsache, daß PPS-Systeme die wesentlich ältere
Systemklasse sind, über deren Einsatz reichhaltige Erfahrungen vorliegen, gibt Anlaß zu der Frage, ob
und wie diese für die weitere Entwicklung auch von Workflowmanagement-Systemen genutzt werden
können, mit anderen Worten: ob der jüngere vom älteren Bruder lernen kann. Die Erfahrungen aus
Entwicklung und Einsatz von PPS-Systemen sind nämlich keineswegs nur positiver Art, und es wäre
in höchstem Grade wünschenswert, dort zu verzeichnende Abwege und Verirrungen bei Entwicklung
und Einsatz von Workflowmanagement-Systemen zu vermeiden.
Mißerfolge und Sackgassen in der PPS-Entwicklung als Lernchancen für das Workflowmanagement
zu begreifen und zu nutzen, ist also das Anliegen dieses Beitrags. Dementsprechend wird zunächst ein
genauerer Blick auf die beiden in Rede stehenden Systemklassen geworfen, um deren Ähnlichkeiten
und Unterschiede, damit auch ihre Vergleichbarkeit, besser beurteilen zu können. Abschließend geht
es dann um Antworten auf die Frage, ob und inwieweit Irrwege der PPS bei der Entwicklung und
dem Einsatz von Workflowmanagement-Systemen vermieden werden können.
8.2 Systeme der Produktionsplanung und -steuerung
Die Produktionsplanung und -steuerung ist ein bedeutendes Feld betrieblicher Aktivität, deren
Aufgabe es ist, für einen bestimmten Zeitraum – die Planperiode – anstehende Aufträge zu bestimmen,
sodann die aufgrund der Erzeugnisstruktur benötigten Mengen an Teilen und Baugruppen zu ermitteln,
ferner fremdbezogene Materialien und Baugruppen sach- und zeitgerecht zu beschaffen und schließlich
den Durchlauf der eigengefertigten Teile durch die Produktionsprozesse zeitgerecht zu steuern.
Dementsprechend besteht die Auftragsabwicklung in produzierenden Unternehmen aus einer Vielzahl