Programmheft - Volkshochschule Ibbenbüren

Kommunikation / Pädagogik
Konfliktmanagement für
Beschäftigte in Gesundheitsund
Pflegeberufen
Konfliktpotential gibt es überall
dort, wo Menschen miteinander
umgehen. Besonders am Arbeitsplatz
wirken sich ungelöste Konflikte
nicht nur auf das Wohlbefinden
des Einzelnen aus, sondern
werden rasch zum Kostenfaktor
für das gesamte Unternehmen.
Mögliche Folgeerscheinungen wie
häufige Krankenstände, verminderte
Leistungsfähigkeit, Mobbing,
Burnout, hohe Personalfluktuation
und Imageverlust, haben vor allem
im Pflegesektor oft drastische
Konsequenzen.
Das Seminar „Konfliktmanagement
für Gesundheits- und Pflegeberufe“,
zeigt Ihnen Chancen
und Möglichkeiten auf, Konflikte
zu deeskalieren und lösungsorientiert
zu behandeln.
Es werden verschiedene Modelle
unterrichtet um Kommunikation
langfristig gewaltfrei zu gestalten.
Alle erlernten theoretischen
Kenntnisse werden in praktischen
Übungen angewandt.
Folgende Inhalte werden
behandelt:
--
Konflikte in sozialen Organisationen
(Konfliktursachen
im Bereich Gesundheits- und
Krankenpflege, Konfliktsignale,
Konfliktebenen, Eskalationsstufen,
Konfliktkosten)
--
Kommunikation (Grundlagen,
Modelle, Aktives Zuhören, Ich-
Botschaften, Carl Rogers, Fragetechniken,
Gesprächsführung,
Feedback , Konfliktgespräch)
Interkulturelles Konfliktmanagement
im Pflegebereich
Themenspezifische Übungen
Sarah Leferink, Gerontologin
Sa., 12.10.2013, 9.00 - 15.00 Uhr
Sa., 19.10.2013, 9.00 - 15.00 Uhr
Volkshochschule, Kulturhaus,
Oststraße 28, Raum 114
Gebühr: 80,00 EUR (keine Ermäßigung
möglich), 16 UStd.
Kurs-Nr. 13224
Coaching
Coaching ist keine Form der Therapie,
und der Coach ist kein Therapeut,
sondern er hat die Aufgabe,
seinen Klient/innen ungeschöntes
Feedback (Rückmeldung) zu geben.
Der Coach hilft, Möglichkeiten zu
erkennen und zu nutzen. Die vorhandenen
Fähigkeiten und Kenntnisse
des/r KlientenIn werden
eingesetzt und entwickelt, gegebenenfalls
neue Ziele und Arbeitsweisen
durchgespielt und diskutiert.
Durch Coaching können die
eigenen Stärken herausgearbeitet
werden, kann das Selbstvertrauen
vergrößert und damit die positive
Selbstdarstellung unterstützt werden
- wichtige Kriterien bei Bewerbungsgesprächen
für Jugendliche
und Erwachsene. Coaching ist
hilfreich, um Aufstiegschancen zu
verbessern, den richtigen Arbeitsplatz
zu finden, um Führungskompetenzen
zu erweitern oder um
mit Konflikten besser umzugehen.
Coaching kann auch bei ehrenamtlicher
Arbeit von großem Nutzen
sein. Ziel eines Coaching-Prozesses
ist, Wahrnehmung, Erleben, Verhalten
und die eigene Einschätzung zu
optimieren. Coaching wird angeboten
für Einzelpersonen und Gruppen.
Der Umfang des Coaching-
Prozesses ist abhängig von der
Zielsetzung der Teilnehmer/innen.
Nähere Informationen: Birgit Saatkamp,
Tel. 05451 931-762.
Coaching für Einzelpersonen
oder Gruppen
Zielgruppen:
--
Führungskräfte und Personen
mit Managementaufgaben, die
in kleinen, mittleren oder großen
Betrieben, Unternehmen
oder Verwaltungen arbeiten
--
Führungskräfte und Personen
mit Managementaufgaben, die
im psychosozialen Bereich arbeiten
--
Mitarbeiter/innen aller Berufsgruppen
--
Menschen, die sich beruflich
umorientieren oder neu orientieren
möchten
--
Menschen, die ehrenamtlich arbeiten
Eva Kaiser-Gudczinski/Thomas
Spiegelhauer/Norbert Janning
Berufliche Qualifikation von Frau
Kaiser-Gudczinski siehe Kurs Nr.
13101.
Herr Spiegelhauer ist Dipl. Pädagoge,
Mediator und Psycodramaleiter.
Herr Janning ist Dipl. Sozialpädagoge,
Supervisor (DGSv) und
systemischer Berater (DGSF).
Termin, Umfang und Ort nach
Absprache
Kurs-Nr. 13230
Coaching für Jugendliche siehe
unter Junge VHS, Kurs Nr. 13500.
Kommunikation
Dialogforum
Mit dem Begriff Dialog wird eine
spezifische Art der Begegnung
und des Miteinander Denkens
beschrieben, die im Umfeld der
lernenden Organisation entstanden
und frei ist von dem Ziel des
Rechthabens, des Überzeugens
oder des Sich Durchsetzens.
Insofern unterscheidet sich der
Dialog von anderen Gesprächsformen
wie Diskussion oder Debatte.
Das Ziel des Dialogs ist das Gesprächserlebnis
selbst und die Gestaltung
einer gemeinsamen Komposition
durch das Gespräch.
Dialog zielt darauf ab, gewohnte
Verhaltensmuster wahrzunehmen
und zu überdenken, nicht wissen
zu müssen, was folgt, sondern
die Ungewissheit in der Schwebe
zu halten, unschuldige Fragen zu
stellen (sich selbst und anderen),
Kommunikation durch Zuhören
zu entschleunigen, schöpferisch
zu agieren anstatt defensiv zu reagieren,
mit wachsender Neugier
Gedanken und Annahmen zu erkunden.
Erleben Sie einen besonderen
Abend unter der Leitung von Mitgliedern
der Dialoginitiative „Multiprofessionelle
Konzepte“. Zum
Abschluss des Forums wird ein
Abendimbiss mit Getränken am
Buffet angeboten.
Auf Wunsch senden wir Ihnen
gerne den ausführlichen Info-Flyer
zu unserem Dialogforum zu.
Herbst 2013 | Ibbenbüren 23