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Erfahrung als besondere Humanressource
Allerdings hat dieses Unterfangen mit zwei Schwierigkeiten zu kämpfen:
Zum einen erscheint in einer zunehmend verwissenschaftlichten, von Rationalität
bestimmten Arbeitswelt alles, was mit Gefühlen und subjektiver Erkenntnis verbunden
ist, prinzipiell als suspekt, und wird häufig als esoterische Spielwiese abgewertet.
Zum anderen teilt erfahrungsgeleitetes Arbeiten dasselbe Schicksal wie Hausarbeit: Sie
bleibt von außen zu einem Großteil unsichtbar, ihre besonderen Leistungen und
Qualitäten rücken erst ins Bewußtsein, wenn sie nicht mehr ausgeführt werden. Das
bedeutet: Die vielen kleinen vorausschauenden und frühzeitigen Eingriffe erfahrener
Arbeitskräfte und ihre Bedeutung für ein reibungsloses Funktionieren betrieblicher
Abläufe bleiben weitgehend unbemerkt und rücken im Betrieb oft erst schmerzlich ins
Bewußtsein, nachdem ein Großteil von ihnen entlassen oder in die Frühpension
geschickt wurde. Es entsteht das Problem des ungewollten Know-How-Abflusses, das
dann auch nicht so schnell gelöst werden kann, handelt es sich doch um personengebundene
Qualifikationen.
Der hier vorgestellte Ansatz stellt ein ausgefeiltes Konzept dar, mit dem die Vorteile
und besonderen Qualitäten von erfahrungsgeleitetem Arbeiten sehr konkret und
praktisch nachgewiesen werden können. Wenn es gelingt, in der öffentlichen Auseinandersetzung
die Überschneidungen mit den vielfach diskutierten und geforderten
Schlüsselqualifikationen deutlich zu machen, könnte es gelingen, die vorherrschende
Defizit-Interpretation von Erfahrung zu durchbrechen, ihre Relevanz auch in neuen
Arbeitsstrukturen sichtbar zu machen und damit Sinnhaftigkeit und Vorteile einer
Weiterbeschäftigung von älteren, erfahrenen MitarbeiterInnen für die Unternehmen
unmittelbar bewußt zu machen.
Allerdings ist es wichtig auf eine Einschränkung zu verweisen, um den vorgestellten
Ansatz „erfahrungsgeleiteten Arbeitens“ und seine Brauchbarkeit für Problemlösungen
für ältere Arbeitskräfte vor Fehlinterpretationen oder Mißverständnissen zu bewahren.
Beim „erfahrungsgeleiteten Arbeiten“ handelt es sich um eine besondere Qualität
menschlichen Arbeitsvermögens, die sich in einer aktiven Auseinandersetzung mit der
Arbeit herausbildet, die an ein „Einlassen als ganze Person“ und ein Interesse an der
Arbeit gebunden ist. Das heißt umgekehrt, daß sich diese Arbeitsweise nicht im
Selbstlauf mit zunehmender Verweildauer im Unternehmen oder am Arbeitsplatz quasi
automatisch entwickelt. Insofern kann es auch nicht als generelles Konzept für alle
älteren ArbeitnehmerInnen gelten. Anders ausgedrückt: Nicht alle älteren ArbeitnehmerInnen
verfügen im selben Ausmaß über die entsprechenden Kompetenzen und
Fähigkeiten. Das bedeutet im Umkehrschluß aber auch, daß jüngere Arbeitskräfte bzw.
solche mittleren Alters ebenfalls über solche Kompetenzen verfügen können.
Man kann jedoch davon ausgehen, daß erfahrene Arbeitskräfte in Unternehmen in der
Regel auch über ein höheres Lebensalter verfügen und auch die empirischen Ergebnisse
belegen einen engen Zusammenhang von Erfahrung und Alter. Insofern kann der
vorgestellte Ansatz eine besondere Relevanz für unser Thema beanspruchen.
Forschungsbericht 4/2001_______________________________________________________________________26