Häring, Matthias - Katholische Hochschule Nordrhein-Westfalen

Theoretischer Hintergrund
3.2.4 Einrichtungsspezifische Konzeptelemente
Der erste der insgesamt drei Teile der Forschungsfrage richtet die
Aufmerksamkeit darauf, welche Konzeptelemente werden bei der Betreuung
eingesetzt werden. Mit dieser Frage soll die Wirksamkeit der Betreuung auf der
konzeptionellen Ebene beantwortet werden.
3.2.4.1 Konzeptionelle Veränderungen seit 2008
Mit Hilfe des ab 2008 geschaffenen Angebotes wurden mehr Klienten im
Rahmen der ambulanten psychosozialen Betreuung versorgt. Vor 2008 lag die
Zahl der Betreuten bei durchschnittlich 5 Klienten, im Herbst 2013 bestanden
ca. 45 Betreuungsverhältnisse.
Eine Hauptursache für den Anstieg der Betreuungen liegt in der verfügbaren
Personalkapazität. Vor 2008 wurden die Betreuungen parallel von Mitarbeitern
der Suchtberatung geleistet, danach wurden hingegen Mitarbeiter eigens für die
Betreuungsarbeit eingestellt. Die Beratung und Betreuung wurde damit auch
personell getrennt. Auf diese Weise können Betreuungstermine erheblich
flexibler vereinbart und gestaltet werden, während die Betreuung parallel zur
Beratungsarbeit durch ein hohes Maß an fixen Terminen gekennzeichnet war.
Die Mitarbeiter wurden anfangs mit Diensthandys, später mit internetfähigen
Smartphones ausgestattet, Dienstwagen wurden zur Verfügung gestellt und die
Supervision für das Betreuungsteam durch einen externen Supervisor
gewährleistet, um die Betreuung quantitativ und qualitativ gewährleisten zu
können.
Ein weiterer Grund für den Anstieg liegt in der Aufnahme von CMA. Vor 2008
wurden ausschließlich abstinenzmotivierte und abstinenzfähige Klienten
betreut, Betreuungen von CMA scheiterten entweder an den hohen
Aufnahmekriterien oder wurden durch wiederholte Konsumphasen schnell
beendet. Das neue Konzept legt den Schwerpunkt auf die Betreuung von CMA
und trägt deren Besonderheiten Rechnung durch:
- Aufgabe der Abstinenzzentrierung und der Implementierung einer
konsumakzeptierenden Haltung