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diese schlagen nicht in konkretes Misstrauen oder die eigenen Aktivitäten beeinflussende Vertrauensdefizite
um.
Des Weiteren erscheint Vertrauen zumindest zum Teil nicht als handlungsleitende Kategorie für
die Nutzung von Online-Angeboten. So steht der intensiven, häufig täglichen Nutzung der Online-
Community Facebook ein eingeschränktes Vertrauen in eben dieses Angebot gegenüber. Selbst
wenn also das Vertrauen in bestimmte Angebote im Internet brüchig ist, werden diese Risse durch
Nutzungsroutinen oder auch Bequemlichkeit gekittet beziehungsweise überlagert.
Junge Menschen haben sich mit gewissen Widersprüchen und Unklarheiten in Sicherheits- und
Vertrauensfragen im Kontext ihrer alltäglichen Internet-Nutzung arrangiert. Das Vertrauen in die
Schutzfunktion einer durch allgemeine Nutzung legitimierten Praxis hat oft größeres Gewicht als möglicherweise
durch Unwissenheit oder Überforderung entstehendes Misstrauen gegenüber Anbietern
oder Anwendungen.
Gleichwohl zeigt sich in Anbetracht der identifizierten Risikowahrnehmungen und Unklarheiten
ein Bedarf an vertrauenswürdigen Ansprechpartnern – parallel zum Wunsch nach einer eigenverantwortlichen
und auch in gewisser Freiheit stattfindenden Internet-Nutzung. Wird davon ausgegangen,
dass letztlich den Internet-Nutzern ein Großteil der Verantwortung ihres jeweiligen Verhaltens obliegt 55 ,
eröffnen sich breit gefächerte Handlungsfelder, aber auch ein wesentlicher Lernbedarf bei unterschiedlichen
Akteuren.
Perspektiven und Möglichkeiten, sich als Vertrauensinstanzen zu etablieren, ergeben sich zum
einen für Bildungseinrichtungen. Eine Schulung sowohl der Eltern aber auch des Lehrpersonals
könnte diese als ernst zu nehmende Ratgeber und vertrauenswürdige Ansprechpartner für junge
Menschen stärker ins Zentrum rücken.
Chancen ergeben sich auch für öffentliche Institutionen und für Plattformbetreiber selbst, sich als
Vertrauensinstanzen zu entwickeln und zu etablieren.
Hinsichtlich einer aussichtsreichen Ansprache der jungen Menschen gilt es dabei, ihre vielschichtigen
Nutzungsweisen in den Blick zu nehmen und anwendbare Antworten auf ihre sehr unterschiedlich
gelagerten Bedürfnisse zu entwickeln.
55
Deutsches Institut für Vertrauen und Sicherheit im Internet 2013: DIVSI Entscheider-Studie zu Vertrauen und Sicherheit im
Internet. S. 109.
10.3 Perspektiven für die Entwicklung kompetenter Vertrauensinstanzen
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