ETH-UNS - ETH Zürich

28 ETH-UNS Fallstudie 2006 «Entscheidungsprozesse Wellenberg»
Unterschiedliche
Wahrnehmungen und
Realitäten ernst nehmen
Die vielfältigen Zusammenhänge zwischen
wahrgenommenen Risiken, dem Vertrauen
in Behörden oder Experten, den persönlichen
Betroffenheiten, Werthaltungen,
Emotionen, dem Wissensstand oder dem
sozialen Umfeld sollten verstanden und
auch im Prozess gebührend und ernsthaft
berücksichtigt werden. Unterschiedliche
Wahrnehmungen sollten als Realitäten akzeptiert
und nicht pauschal als «Fehlwahrnehmungen»
diskreditiert werden. Sonst
droht ein Vertrauensverlust oder ein Vertrauensaufbau
wird verhindert. Vertrauen
in Personen oder Institutionen spielt bei
komplexen Themen, die zudem vielen Unsicherheiten
unterliegen und die nur von wenigen
Experten umfassend erschlossen werden
können, eine zentrale Rolle.
Informationen zu vermitteln setzt voraus,
dass man sich auf die anzusprechenden
Personen einlässt und mit deren Anliegen
ernsthaft auseinandersetzt. Die zentrale
Bedeutung des Vertrauens kann hier
nur nochmals wiederholt werden. Die beim
Vertrauen bestehende Asymmetrie – leichter
verloren als wieder gewonnen – illustriert,
dass Prozesse bei einem solch delikaten
und historisch überfrachteten Thema
keine Fehler erlauben. Insbesondere nicht in
der sehr heiklen Anfangsphase, wenn eine
Region zum ersten Mal erfährt, dass sie (potenziell)
für ein Lager in Frage kommt.
Der offene Umgang mit den durch ein
solches Projekt meist hervorgerufenen
Emotionen scheint uns kritisch – und zwar
auf befürwortender wie ablehnender Seite.
Informationen werden beim Individuum sowohl
auf einer emotionalen als auch auf einer
rationalen Ebene verarbeitet. Beide Ebenen
bestimmen mit, was sich beim einzelnen
Menschen als Realität einstellt. Und
diese Realität ist nicht immer frei von Zwiespalt.
Dies kann schön illustriert werden mit
einem Zitat aus einem unserer vielen Interviews
vor Beginn der Fallstudie: «Im Kopf
war ich für ein Lager, aus dem Bauch aber
eher dagegen.» (Mann, CVP, Dallenwil, Experteninterview)
Übertragbarkeit der
Resultate auf andere
Infrastrukturprojekte
möglich
Die für die Lagerung radioaktiver Abfälle
erarbeiteten Ergebnisse lassen sich vermutlich
auch auf andere Infrastrukturprojekte
übertragen. So sind die frühzeitige Information,
die Aushandlung bzw. Einigung über
das eigentliche Verfahren, die transparenten
Entscheidungsprozesse oder die Durch-
führung in Schritten oder Etappen auch bei
anderen gesellschaftlich umstrittenen Infrastrukturanlagen
zu beachten. Als Beispiele
können hier die Nutzungserweiterung
von Flugplätzen, der Neubau von
Einkaufszentren oder die Erweiterung von
Skigebieten angeführt werden.