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98 7. Rollenklärung.
8. Argumentationslieferant.
9. Den sozialpolitischen
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Großauftrag zwischendurch
auch mal abarbeiten!
Niemand ist ganz und gar festgelegt,
muss die Rolle übernehmen, die andere
für ihn vorsehen: alt, arbeitslos, krank,
hilfebedürftig?
Gegen soziale Etiketten setzt Wohn-
Quartier 4 auf Rollengestaltung. Denn
wechselnde Rollen werden mit neuen
Aufgaben erst wieder ausgehandelt:
Ausführendes Organ oder Entwicklerin,
Begeisterer oder Dompteurin, Moderator
oder Koordinierungsstelle?
Auf allen Ebenen muss gelernt werden.
Die Geschäftsführung eines Altenhilfeträgers
ist da nicht weniger gefordert
als die Langzeitarbeitslosen, die als Kulturassistenten
im Begegnungszentrum
neuerdings ihre Leistungen anbieten. Ist
es ganz unbescheiden hier von einem
Quantensprung in der sozialen Arbeit
zu sprechen? Nein, neue Profile setzen
andere Potentiale frei als ein Fallmanagement
der herkömmlichen Art: sich
als Teil des Quartiers verstehen, in den
Akteurskanon einreihen und dazu beitragen,
dass andere Akteur im Quartier
werden können, die vielleicht bislang am
Rand standen oder einfach nicht gefragt
wurden. Bürgerinnen und Bürger im
Quartier erkennen ebenso wie die Profis
neue Handlungsspielräume und füllen
sie aus. „Role making statt role taking“.
Obwohl alle den „demografischen Wandel“
zu buchstabieren gelernt haben,
mühen sich viele in ihren Institutionen
mit Antworten ohne die gewünschte Resonanz
zu finden. „Trotz aller schon existierenden
Kontakte in das Gemeinwesen
hinein, ist die Haltung der Mitarbeiter
innerhalb der Einrichtung ambivalent,
wenn es um die weitere Öffnung nach
außen geht.“ Quartierentwicklung? Was
denn noch? Die Herausforderung kann
nicht aus dem Alltagsgeschäft heraus
mit geleistet werden und muss dennoch
angenommen werden. Auf dem
weiten Weg vom stationären Altenheim
zum familiären Begegnungszentrum im
Viertel, genügen Visionen allein nicht.
Es braucht ein Handlungskonzept, das
erprobt ist und zur Verfügung steht, die
Autorität einer Marke, die in der eigenen
Institution überzeugt. Nach innen und
außen geht es darum, Erfolge sichtbar
zu machen und darüber zu reden.
Stadtteilentwicklung fängt oft klein an.
Auch Kleinstprojekte lassen sich in das
größere Ganze einbinden, die konzeptionelle
Folie von WohnQuartier 4 macht
das möglich. Anbieter können vor diesem
Hintergrund Nischen besetzen
und die Rolle finden, die zu ihnen passt:
Familienzentren machen andere Angebote
als Altenhilfeträger, Bürgerzentren
andere als die Diakoniestation. Ein
Konzept muss die Vielfalt der Ansätze
ermöglichen und die lokalspezifischen
Besonderheiten immer Blick behalten.
Das bestärkt die Beteiligten darin, mit
maßgeschneiderten Einstiegsprojekten
zu starten und von da aus zu wachsen -
als Teil der gesamtstädtischen Planung.
Kapitel VIER: Die Wirkungen