Studienarbeit

7.0 Ergebnisse und AuswertungZunächst wird in Kap. 7.1 die Auswertung der Leserumfrage vorgestellt. In Kap. 7.2 wird derBekanntheitsgrad des Online-Angebots der tageszeitung vergleichbaren deutschsprachigen Angebotengegenübergestellt. Kap. 7.3 diskutiert die im Verlauf der Leserbefragung und des Prototypingsgesammelten Ergebnisse und Erfahrungen. Dieses Kapitel stellt die unseres Wissens ersteveröffentlichte Untersuchung von Benutzerprofilen und -verhalten bei WWW-gestützten Tageszeitungenin der Bundesrepublik dar.7.1 Ergebnisse der LeserumfrageUm die Akzeptanz des Online-Angebots der tageszeitung zu ermitteln, wurde ein Fragebogen inForm eines WWW-Formulars entwickelt. Hierdurch sollten Anhaltspunkte für folgende Fragestellungengefunden werden:•Über welche Anbieter und von wo aus greifen die Leser auf das Online-Angebot zu?•Sind die Leser prinzipiell bereit, das Angebot zu abonnieren?•Sind die Leser prinzipiell bereit, für das Angebot zu bezahlen, und falls ja, wieviel?•Welches sind die wichtigsten Vor- und Nachteile des Online-Angebots im Vergleich zurgedruckten Ausgabe?Der Wortlaut dieser Umfrage findet sich in Anhang C. Im Zeitraum von ca. 10 Monaten (5.5.1995bis 23.3.1996) gingen etwa 3000 Fragebögen ein, von denen 2292 Formulare auswertbare Informationenenthielten. Die genaue Anzahl der jeweils zur Bearbeitung einer Fragestellung einbezogenenFormulare wurde in jeder der in diesem Kapitel abgebildeten Tabellen optischhervorgehoben.7.1.1 Internetanbieter und ZugriffsortIn Tab. 3 wurden die Fragebögen nach angegebenem Internetanbieter und Zugriffsort aufgeschlüsselt.Aus der Tabelle geht hervor, daß der überwiegende Teil der Leserschaft über Universitätseinrichtungenauf das Online-Angebot der tageszeitung zugreift. Aller Voraussicht nach wird sich derAnteil der über private Anbieter angeschlossen Benutzer in Zukunft deutlich erhöhen. Darauf deutenAuswertungen der Server-Log-Dateien hin, die eine kontinuierliche Zunahme von Zugriffenkommerzieller Provider verzeichnen. Das Leserprofil der Online-Ausgabe dürfte in vielen Punktendemjenigen der Druckausgabe entsprechen (hoher Akademiker- und Ausbildungsanteil.)Zugriff von der Arbeit ausZugriff von zuhause ausSummeUniverstät Medien kommerz.ProviderFirmaSUMME1029 20 64 283 1396376 37 306 34 7531405 57 370 317 2149TABELLE 3. : Leser nach Internetanbietern und ZugriffsortEntwicklung einer World Wide Web Ausgabe einer Tageszeitung 67