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Wissensbilanz 2007
Wirkungsbereich, Zielsetzungen, Strategien
1.3.9 Projekt 9 - Qualitätsmanagement aufbauen
Dieses Projekt lässt sich in zwei Teilprojekte gliedern, die jedoch starke Querverbindungen aufweisen, die sich
aus der Prämisse der forschungsgeleiteten Lehre ergeben:
� Qualitätsmanagement Lehre konzipieren und aufbauen
� Qualitätsmanagement Forschung konzipieren und aufbauen
Bereits 2006 wurden zwei Stellen für die Bereiche Qualitätsmanagement Lehre (QML) und
Qualitätsmanagement Forschung (QMF) errichtet, welche insbesondere in der Entwicklung eines
umfassenden Qualitätsmanagementsystems für die TU Graz eng zusammenarbeiten. Die konkrete
Auswirkung dieser Zusammenarbeit zeigt sich bereits in der erfolgreichen Entwicklung eines vom
Rektorat verabschiedeten Qualitätsmanagementhandbuches (QMHB). Das im QMHB dokumentierte
System soll die Qualität von Abläufen („Prozessen“) in Lehre und Forschung prüfen, verbessern und
langfristig auf hohem Niveau sichern.
Qualitätsmanagement Lehre
Das Qualitätsmanagement fokussierte in der ersten Phase primär die Prozesse der Lehre und der Studien. Dabei
ging es vorerst um die Erfassung sämtlicher Abläufe wie die Erstellung der Lehrpläne, die Einhaltung aller im
Studienplan einschlägigen Vorschriften für die vorgesehenen Lehrveranstaltungen, die Abläufe zu Prüfungen, zu
Anerkennungsverfahren, zu Studienabschlüssen, etc. Weiters geht es um die Entwicklung geeigneter
Evaluierungsverfahren und Analysen zu Lehrbelastung der Lehrenden und der Kosten der Studienpläne (vgl.
Abschnitt 1.3.4). Die Einhaltung der im QM festgelegten Vorschriften soll durch Zertifizierung bestimmter
Leistungsbereiche (z.B. des QML) sicher gestellt werden.
Als wesentliche Maßnahme zur Erreichung der QM-Ziele in der Lehre kann eine durch den Senat verabschiedete
Richtlinie, welche die qualitätsgesicherte Lehre fördert, angesehen werden. Diese Richtlinie eines
„Mustercurriculums“ für Bachelor- und Masterstudien regelt die Erstellung der Studienpläne, vereinheitlicht die
Vorgehensweise und die Durchführung der Lehre für alle Studienrichtungen. Sie stellt somit ein vollständiges
System zum Aufbau von Studien zur Verfügung. Fixe Bestandteile der Richtlinie sind u. a. das Orientierungsjahr
und eine Kostenabschätzung.
Für Doktoratsstudien wurde analoges durch die Definition der sogenannten „Doctoral Schools“ erreicht.
Qualitätsmanagement Forschung
Die ersten Aktivitäten des Qualitätsmanagement Forschung (QMF) waren auf die Unterstützung der
Universitätsgrundsätze ausgerichtet und dienen der Realisierung dieser. Dafür wurde ein eigenes QM-
Modell entwickelt:
• Unsere Ergebnisse aus Forschung und Lehre sind ein wertvolles Gut, welches wir so effizient wie möglich
schaffen und wirtschaftlich verwerten.
Durch die erfolgte Definition des „Forschungssupportprozesses“ siehe auch unter 4.10 wurden die
Zusammenhänge und Abläufe eindeutig dargestellt und damit die Basis für eine weitere Effizienzsteigerung