2. Determinanten, Wirkungen und Leistungen ethnischen ...

ifm Universität Mannheim: Migrantenunternehmen in Baden-Württemberg
der Meinung sind, sich mit einem besseren Service von anderen abzuheben. Aber auch die
anderen Gruppen geben dieser Strategie großes Gewicht.
Vier Fünftel der italienisch- und knapp drei Viertel der griechischstämmigen Entrepreneure
meinen, dass sie sich im Wettbewerb durch ein persönlicheres Kundenverhältnis von den
Konkurrenten unterscheiden. Eine solche Personifizierung in der Kundeninteraktion ist für
Polnisch- und Türkischstämmige in geringerem Maß ein Thema.
Das Qualitätsmerkmal wird vor allem von den italienischstämmigen Selbständigen in den
Vordergrund ihrer Positionierungsstrategie gestellt (76%). Bei allen anderen Ethnien spielt im
Konkurrenzkampf die Qualität des Angebots eine geringere Rolle als bei deutschen Unternehmer/innen,
von denen zwei Drittel hierauf setzen. Diese Kluft zeigt sich sehr deutlich im
Vergleich mit den Selbstständigen aus Polen und dem übrigen Osteuropa.
Soweit eine breite Angebotspalette als Wettbewerbsinstrument eingesetzt wird, sind es wiederum
die Selbständigen italienischer Herkunft, von denen hierauf über die Hälfte (56%) der
Befragten setzt. Unter den türkischstämmigen Unternehmer/innen sehen nicht ganz so viel
(46%) in der Angebotsbreite einen wettbewerbswerten Vorteil, aber sie tendieren damit immer
noch stärker zu dieser Strategie als die Entrepreneure aus Polen und den weiteren osteuropäischen
Ländern. Diese scheinen sich in ihrem „Go-to-Market“ stärker zu fokussieren.
Während unter den deutschen Selbständigen in Baden-Württemberg der geleisteten Arbeitszeit
als Differenzierungsvariable keinerlei Bedeutung zukommt, scheint für viele Migranten
die Redewendung „ohne Fleiß, kein Preis“ viel eher zu gelten. Beinahe die Hälfte der italienisch-
und zwei von fünf griechischstämmigen Selbstständigen betrachten die von ihnen eingesetzte
Arbeitszeit als ein Alleinstellungsmerkmal.
Die häufig geäußerte Ansicht, Migranten würden sich hauptsächlich über eine Preisführerschaft
auf dem Markt platzieren (insbesondere die „neueren“ Gruppen aus Polen und Osteuropa),
kann durch unsere Befunde nicht gestützt werden. Eine bewusste Preis- oder Dumpingstrategie
kommt im Schnitt für weniger als ein Drittel der Unternehmer in Frage. Unter den
Existenzgründern aus Polen und Osteuropa ist es nur etwa jeder Fünfte der behauptet, sich
durch bessere Preise von der Konkurrenz zu unterscheiden (zum Vergleich: Deutsche 26%).
Am preiskompetitivsten zeigen sich die italienischstämmigen Selbstständigen (36%).
Zusammenfassend kann mithin festgestellt werden, dass sich die Ethnien hinsichtlich ihrer
betriebswirtschaftlichen Strategie der Positionierung im Markt- und Wettbewerbsumfeld stark
unterscheiden. Die Abbildungen 12.2.3 und 12.2.4 visualisieren die Bedeutsamkeit einzelner
Alleinstellungskriterien für die untersuchten Ethnien. Hier wird im Überblick deutlich, dass
die Ethnien nicht nur hinsichtlich der Prioritäten in ihren Positionierungsstrategien variieren,
sondern auch in Bezug auf die Relevanz, die einer Differenzierung zugemessen wird. So weisen
italienisch- und griechischstämmige Entrepreneure im Bezug auf mehrere Instrumente
hohe Zustimmungswerte auf. D.h. hier wird auf vielfältige Weise versucht, sich im Wettbewerb
zu behaupten, was als ein Hinweis auf eine hohe Wettbewerbsintensität zu deuten ist.
Mit vielerlei Alleinstellungsmerkmalen in der Positionierung nach außen und durch interne
Faktoren (Arbeitsleistung, mithelfende Familienangehörige) versuchen sie ihr Geschäft in
Gang zu halten. Bei den Migranten aus Osteuropa, Polen und dem Nahen und Mittleren Osten
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