Download der Chronik als PDF - VR Genossenschaftsbank Fulda eG
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Website <strong>der</strong> <strong>VR</strong> <strong>Genossenschaftsbank</strong> <strong>Fulda</strong><br />
sich noch verstärkt, <strong>als</strong> Al Gore am 15. September<br />
1993 das Internet zu einer Grundinfrastruktur für<br />
Wirtschaft, Bildung, Wissenschaft und Kultur erklärt.<br />
Niemand will bei <strong>der</strong> neuen Schlüsseltechnologie<br />
hinter den USA zurückbleiben.<br />
1997 präsentiert <strong>der</strong> genossenschaftliche Finanzverbund<br />
im Portal „<strong>VR</strong>net“ die genossenschaftliche<br />
Bankengruppe. Zum 1. Juli 1998 sind die<br />
<strong>VR</strong> Banken <strong>der</strong> Region <strong>Fulda</strong> zusammen mit<br />
Partnern aus <strong>der</strong> Region unter www.regionfulda.<br />
de im Internet vertreten. Zwei Jahre später ist<br />
die <strong>VR</strong> <strong>Genossenschaftsbank</strong> <strong>Fulda</strong> <strong>eG</strong> zum<br />
1. August 1999 per Internet unter <strong>der</strong> E-Mail-<br />
Adresse service028@vrgenobank-fulda.de zu erreichen.<br />
Am 17. Juli 2002 wird die Homepage <strong>der</strong><br />
<strong>VR</strong> <strong>Genossenschaftsbank</strong> <strong>Fulda</strong> <strong>eG</strong> unter www.<br />
vrgenobank-fulda.de geschaltet.<br />
15 Jahre nach dem Start des genossenschaftlichen<br />
Port<strong>als</strong> <strong>VR</strong>net sind Internet und eBanking nicht<br />
mehr wegzudenken. Etwa 40 Prozent <strong>der</strong> Kunden<br />
tätigen ihre Bankgeschäfte über die Online-Banking-Angebote.<br />
Unabhängig von Zeit und Raum<br />
werden beratungsunabhängige Geschäfte von<br />
Kunden aller Altersklassen erledigt.<br />
Einen weiteren Meilenstein stellt <strong>der</strong> 2008 eingeführte<br />
Direktproduktvertrieb über eBanking dar.<br />
Die Kunden können Bankprodukte per Mausklick<br />
selbst eröffnen und verwalten. Dieser Service erweitert<br />
den 1996 eingeführten Wertpapierhandel<br />
über eBrokerage.<br />
Beson<strong>der</strong>e Produkt- und Beratungsangebote sind<br />
prominent auf <strong>der</strong> Homepage zum Nachlesen<br />
platziert. Interessierte Kunden informieren sich<br />
regelmäßig über die Homepage. So bewegen sich<br />
aktuell täglich etwa 2.200 User auf <strong>der</strong> eigenen<br />
Domain.<br />
Die Kommunikation zwischen Bank und Kunden<br />
läuft heute über viele unterschiedliche neue elektronische<br />
Medien. Neben E-Mails werden SMS<br />
versendet, über eBanking Kundenbenachrichtigungen<br />
erstellt, auf die <strong>der</strong> Kunde direkt seinem<br />
persönlichen Berater antworten kann. Die Kommunikation<br />
über soziale Netzwerke wird einer<br />
<strong>der</strong> nächsten Schritte sein.<br />
30 Mobile-Banking mit <strong>der</strong> <strong>VR</strong>-Banking-App
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