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• Ein direkter Zugriff auf die operativen Datenbestände birgt die Gefahr, diese
Systeme zu überlasten. Dies wird dadurch verstärkt, dass Analysen in unregelmäßigen
Abständen kurzzeitige Höchstbelastungen, gefolgt von Abschnitten geringerer
Belastung, verursachen.
• Die operativen Systeme sind auf eine effiziente Abarbeitung des meist repetitiven
operativen Tagesgeschäfts ausgelegt, in dem eine hohe Anzahl von Transaktionen
abzuarbeiten ist, diese jedoch nur wenige Datensätze lesen und verändern. Für die
Managementunterstützung werden jedoch Anfragen unterschiedlicher Struktur
und Komplexität benötigt. Diese Anfragen müssen möglicherweise eine hohe
Zahl an Datensätzen sequentiell lesen.
• Die Datenstrukturen richten sich an den Geschäftsprozessen der Organisation aus.
Die Geschäftsprozesse sind bei der Managementunterstützung nicht von Bedeutung,
da es hier um themenorientierte Sachverhalte und eine möglichst zweckneutrale
Speicherung der Daten geht. 248
• Operative Daten werden bei Bedarf modifiziert oder gelöscht. Die dadurch entstehende
Volatilität verhindert die Nachvollziehbarkeit und Transparenz der
durchgeführten Analysen.
• Die Spezialisierung der operativen Systeme führt dazu, dass für Analysen auf
mehrere Systeme zugegriffen werden muss, was die Analysen komplexer macht
und zusätzlich die Performance des IS senken würde.
• Einige Daten ergeben sich erst aus anderen Analysen. Deren wiederholende Berechnung
zu Laufzeit führt abermals zu einer erhöhten Ressourcenbelastung bei
gleichzeitig längerer Antwortzeit des IS.
Daher ist die Entkopplung der für das Management benötigten Daten von den operativen
Systemen und die Integration der Daten in einen einheitlichen Datenbestand notwendig. 249
Dieses Anliegen ist zentraler Bestandteil des Data Warehouse-Konzepts. 250 Inzwischen
setzen sich auch vermehrt auf diesem Konzept basierende Management Support Systeme
durch. 251
248 Vgl. Mucksch, H./ Behme, W. (2000), S.15.
249 Vgl. Weber, J. (2004), S.138f.
250 Vgl. Devlin, B./ Murphy, P. (1988), S.63.
251 Vgl. Nusselein, M. (2003), S.10.