Essays on supplier responsiveness and buyer firm value - Nyenrode ...

More documents

Recommendations

Info

Ten eerste, leveren we het bewijs dat de aard van de gegevens die worden gebruikt voor de leverancier responsiviteit-idiosyncratische risico-performance-analyse de sterkte en de richting van de relaties in het Hoofdstuk 2 model veranderen. We waren in staat om aan te tonen dat er sprake is van een discrepantie tussen de belangrijkste indicatoren als subjectieve en objectieve gegevens worden gebruikt. Wij geloven dat dit komt door een gebrek aan metrische substitueerbaarheid in plaats van een probleem met het model zelf. Ten tweede verklaren we waarom managerevaluaties niet in lijn kunnen zijn met de objectieve gegevens indicatoren. Bijvoorbeeld omdat objectieve gegevens zijn berekend op een macro-organisatorisch niveau, kunnen zij niet de prestaties van de verschillende functies op verschillende niveaus binnen de organisatie reflecteren. Aan de andere kant kunnen de heuristische mogelijkheden van een manager licht werpen op latente gebieden van de prestaties die de traditionele objectieve prestatie-indicatoren niet kunnen aangeven. Ten derde, leggen we uit dat financiële managers vaak de waarde van marketing initiatieven niet inzien, omdat ze de immateriële waarde die dergelijke initiatieven creëren niet begrijpen. Praktische implicaties Vanuit een bestuurlijk perspectief, proberen we inzicht te bieden in de wijze waarop de investeringen in marktoriëntatie de IdRR beïnvloeden. Als we kijken naar de financiële gevolgen, suggereren onze resultaten dat een toename van de marktgerichtheid met een standaarddeviatie de IdRR vermindert met 0,98 standaarddeviaties. Met andere woorden betekent dit dat een toename in marketingfocus het idiosyncratische relationele risico vermindert met 0,98 standaardafwijkingen. De vermindering van het idiosyncratische relationele risico kan worden gebruikt door leveranciers als rechtvaardiging voor het vragen van hogere prijzen. Door aan de klant aan de voordelen door kostenbesparing aan te tonen. In deze moeilijke tijden van recessie, wanneer verkoop moeilijk is, is kostenbesparing een voorkeursalternatief op het vinden van nieuwe klanten. Bovendien zou het ook het doel van interne verantwoording aan de financiële afdeling kunnen dienen om te laten zien hoe marketing investering rendement levert en hogere marges. Marktgerichtheid is een proces van continue innovatie (Kohli & Jaworski, 1990).Meer risico is meestal betrokken in het geval van commercialiseringsinnovaties. In termen van risico in het introduceren van innovaties, neem het risico toe naarmate de mate van nieuwheid van de innovatie toeneemt (Chandy & Tellis, 2000).De lancering van zeer nieuwe wereldlijke innovaties zijn een hoog risico en streven naar een hoog rendement. Echter, de kosten met betrekking tot de strategische leverancier kan de kost tot en met 18% van de lancering van de innovatie verminderen (Siemens, 2013). Ons onderzoek geeft aan dat als de reactie van een unieke leverancier gebaseerd is op het begrip van een specifieke klant die zeer betrokken is bij de klant zij het in de productie van een innovatie of op enigzins andere wijze, leidt dit tot een vermindering van het idiosyncratische relationele risico wat resulteert in een versnelde en stabiele kasstroom voor de koper . Vandaar dat, vanuit een strategie perspectief wij voorstellen dat marketing managers zich richten op de besteding van marketingbudgetten op die strategische activiteiten waar ze eventueel het IdRR kunnen verminderen Echter, we 132
erkennen dat dit niet altijd een mogelijkheid is, maar de leverancier moet zijn uiterste best proberen om de IdRR zo klein mogelijk te houden. Een andere praktische bijdrage is het verschil in de rol van tevredenheid strategische koper leveranciersrelaties in Nederland en de VS Uit onze gegevens blijkt dat klanttevredenheid wel een relatie heeft met de eigen winst van de koper. Echter, in Nederland is dit wel het geval. Onze bevindingen werden bevestigd door een informele bevestiging met een senior manager bij de HMG-groep (een strategische leverancier van zitzakken aan Leenbakker en Hema).Onze bevindingen zijn van belang, omdat veel managers in Nederland tevredenheid als een belangrijke maatstaf bij de beoordeling van hun relaties beschouwen. Maar wanneer ze hun activiteiten willen uitbreiden naar de Verenigde Staten of omgekeerd moeten ze meer harde kern metrics ontwikkelen, waarvan wij er één in dit proefschrift hebben uiteengezet, namelijk IdRR . Daarnaast onderzoekt dit proefschrift perceptuele en objectieve of op boekhoudkundige gebaseerde prestatie-maatregels. We hebben bevonden dat alle perceptuele maatregelen niet kunnen worden bevestigd door boekhoudkundige maatregelen. De praktische implicatie van de bevinding van dit onderzoek is dat bedrijven zich moeten richten op het overbruggen van de kloof tussen perceptuele en boekhoudkundige maatregelen. Bedrijven kunnen maatregelen nemen die waarschijnlijk vertaalbaar zijn in financiële maatregelen of nemen een dashboard strategie aan die financiële managers de waarde laten zien die marketing kan creëren. Toekomstige onderzoeksrichtingen Hoewel we hebben geprobeerd in dit proefschrift de onderzoeksvragen zo grondig mogelijk aan te pakken, liggen er nog steeds veel mogelijke toekomstige onderzoeksrichtingen open voor toekomstige onderzoekers. Hieronder hebben we enkele interessante onderzoekmogelijkheden samengevat en gestructureerd voor toekomstige onderzoekers: i) Longitudinaal onderzoeksontwerp. Onze cross-sectionele studie liet ons toe om associaties te maken, maar niet om enige conclusies over causaliteit te maken. Ter verbetering van dit ontwerp, kan verzamelde gegevens voor een tijdreeks analyse mogelijk te maken van de aftrek van bewijs met betrekking tot causaliteit. Toch is er sprake van recent bewijs dat gevolgtrekkingen uit cross-sectionele studies over causaliteit niet veel verschillen van conclusies over longitudinale studies (Rindfleisch et al., 2008). ii) Beperkte steekproef van bedrijven voor diepte. We hebben diepte voor breedte afgewogen binnen onze industrie sectoren. Echter specifieke sectoren variëren meer met leverancier responsiviteit dan anderen. Bijvoorbeeld, in de grondstoffen-industrie, kan de prijs een bepalende factor zijn, terwijl in de technische goederen industriële sector het antwoord van de leverancier een belangrijke bepalende factor kan zijn in de vraag of relaties voort duren. Toekomstige studies zouden zich kunnen concentreren op een klein aantal sectoren en de sterkte van onze bevindingen nagaan over verschillende moderators, zoals marktturbulentie en verhoogd technologisch risico. iii) Quasi-experimenteel ontwerp met behulp van financiële en perceptuele gegevens in tandem. Eerdere studies van marktgerichtheid hebben conflicten tussen objectieve en subjectieve maatstaven voor de prestaties gevonden (Narver & Slater, 1990).Om te 133
Page 2 and 3:
ISBN 978-90-8980-055-8 © M. Abrahi
Page 4 and 5:
Examination Committee Supervisor: P
Page 6 and 7:
2.3 DEVELOPMENT OF THE CONCEPTUAL M
Page 8 and 9:
5.1 RESEARCH FINDINGS 114 5.2 OVERA
Page 10 and 11:
List of Tables Table 2.1 Representa
Page 12 and 13:
PREFACE Oscar Wilde once said, “I
Page 14 and 15:
Chapter 1 Introduction to the Thesi
Page 16 and 17:
Figure 1.1 Mckinsey Survey Results
Page 18 and 19:
1.4 Scope PhD thesis This thesis fo
Page 20 and 21:
Netherlands. We used the maximum li
Page 22 and 23:
2.1 Introduction A central tenant o
Page 24 and 25:
only provide an assessment of the s
Page 26 and 27:
Table 2.1 highlights several promin
Page 28 and 29:
other hand, they later argue that m
Page 30 and 31:
Therefore, there is a convergence i
Page 32 and 33:
usiness performance, firms need to
Page 34 and 35:
means is that the more better a str
Page 36 and 37:
Supplier responsiveness or market o
Page 38 and 39:
Naryandas, 1995). Further, idiosync
Page 40 and 41:
They might also include the ease wi
Page 42 and 43:
they ask about intimate supplier in
Page 44 and 45:
Table 2.2 Modified Items of the MAR
Page 46:
Table 2.2 Modified Items of the MAR
Page 49 and 50:
market intelligence, offering flexi
Page 51 and 52:
We considered several scales before
Page 53 and 54:
Table 2.7 Component Matrix Buyer Sa
Page 55 and 56:
een monitored to make sure they gav
Page 57 and 58:
satisfaction and strategic supplier
Page 59 and 60:
2.5 Measurement Model For creating
Page 61 and 62:
In the third step, we used maximum
Page 63 and 64:
incremental fit index (IFI) is one
Page 65 and 66:
ange of 100-150 (Hair et al., 2006,
Page 67 and 68:
indicator that has a link to custom
Page 69 and 70:
and strengths and their stock marke
Page 71 and 72:
accompanies any innovation, accordi
Page 73 and 74:
important finding because it provid
Page 75 and 76:
3.1 Introduction The Netherlands, d
Page 77 and 78:
possibility that firm size may infl
Page 79 and 80:
Figure 3.1 The Netherlands and Unit
Page 81 and 82: comprehensive agreement on each oth
Page 83 and 84: Why do we pay more for an orange wi
Page 85 and 86: constructs, for cross-cultural fact
Page 87 and 88: will discuss the SEM analysis of th
Page 89 and 90: BFV Hypothesis 4 IdRR->SBV Hypothes
Page 91 and 92: products. Overall, the effects of s
Page 93 and 94: more diverse comparison. China is a
Page 95 and 96: Chapter 4 The Quest for Performance
Page 97 and 98: insurance premiums. Hence, perceptu
Page 99 and 100: theoretical contribution regarding
Page 101 and 102: should reinforce objective measures
Page 103 and 104: Table 4.2 Standardized Regression W
Page 105 and 106: Table 4.5 SEM Results Construct Dir
Page 107 and 108: 4.7 Discussion We start this discus
Page 109 and 110: Jaowrski and Kohli (1993) provided
Page 111 and 112: Using the findings of our current s
Page 113 and 114: iii) iv) Indeed, there may not be m
Page 115 and 116: uyer firm performance through a ser
Page 117 and 118: specifically highlighted the import
Page 119 and 120: 5.5 Practical Implications From a m
Page 121 and 122: Summary in English This dissertatio
Page 123 and 124: is that, when developing marketing
Page 125 and 126: isk by 0.98 standard deviations. Su
Page 127 and 128: collectivist culture and a Confucia
Page 129 and 130: Overwegende dat Verhoef en Leeflang
Page 131: van de waarde te communiceren dat d
Page 135 and 136: ij de vraag of cultureel risico voo
Page 137 and 138: Businessweek. (2012). S&P/BusinessW
Page 139 and 140: -industry-09012011.html Grewal, R.,
Page 141 and 142: Langerak, F. (2001). Effects of mar
Page 143 and 144: Quelch, J. (2007). How to brand an
Page 145 and 146: Verhoef, P. C., & Leeflang, P. S. H
Page 147 and 148: 1. The name of the company where yo
Page 149 and 150: 9.The supplier seems to have good i
Page 151 and 152: 17. The supplier takes a very long
Page 153 and 154: 25. If the supplier were to find ou
Page 155 and 156: 33.Does your strategic supplier als
Page 157 and 158: 41.To what degree do those specific
Page 159 and 160: Supplier Brand Value 51.How likely
Page 161 and 162: Appendix B Scatter Plot Diagrams fo
Page 163 and 164: 163
show all

Essays on supplier responsiveness and buyer firm value - Nyenrode ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?