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IT
«Devenir une force de propositions»
L’Imprimerie Centrale agit avec succès comme l’un des plus importants prestataires du secteur
de l’impression dans la Grande Région depuis plus de cinquante ans. Tout en continuant à
assurer un service de qualité à ses grands partenaires institutionnels, l’entreprise enrichit son
offre avec une sélection de nouveaux produits afin d’être en mesure de proposer à ses clients
des solutions efficaces pour tous leurs besoins en matière de diffusion de l’information.
Interview de Roland Dernoeden, directeur général de l’Imprimerie Centrale.
“
Nous devons pouvoir
proposer des concepts originaux
à nos clients et partenaires
afin de les aider
àatteindre leurs objectifs
en termes de diffusion de
l’information, de visibilité,
de qualité et d’attractivité
de leurs produits
”
Quelle est l’actualité de l’Imprimerie
Centrale?
L’actualité de l’Imprimerie Centrale est variée,
avec de nombreux changements et des défis
nouveaux que nous nous sommes lancés afin
de devenir une entreprise de plus en plus
forte. Nous renforçons constamment les
compétences de nos équipes et nous nous
dotons de nouvelles technologies qui ouvrent
des possibilités de production dans des
domaines variés tels que l’individualisation
dans les mailings ou les solutions packaging.
Avec notre expertise et nos moyens techniques
actuels, nous avons des compétences très larges.
Le problème, c’est que nos clients et nos clients
potentiels ne le savent pas toujours. Ils ont parfois
cette image de l’Imprimerie Centrale comme
une institution détenue par l’État, qui se limite à
la production de documents officiels. C’est tout
le contraire! Nous sommes une entreprise privée,
dynamique et qui souhaite se développer pour
proposer des solutions toujours plus fines aux
problématiques de nos clients et partenaires,
qu’ils soient institutionnels ou privés.
Un de nos objectifs actuels est donc de changer
l’image de l’Imprimerie Centrale et de
faire connaître nos solutions. En plus du travail
remarquable de nos équipes commerciales,
nous avons mis en place ou actualisé des
outils comme notre newsletter et notre site
Internet, nous participons ou organisons
divers événements et bien sûr parlons de
tout cela dans des articles comme celui-ci!
Quelles sont les grandes lignes de vos
orientations stratégiques?
Nous devons bien entendu assurer la continuité
d’un service de qualité à des partenaires
de longue date qui nous honorent de leur
confiance. Cela suppose de réaliser des commandes
complexes avec une efficacité et un
souci du détail maximal, tout en optimisant
nos tarifs et nos délais grâce à de nouveaux
équipements et à la formation constante de
nos professionnels.
Mais au-delà de la réalisation de commandes,
nous souhaitons devenir une véritable
force de propositions, afin de prendre l’initiative
et de mettre sur la table des solutions
nouvelles. Cela signifie également que nous
sommes conscients que dans le contexte
actuel, être un simple exécutant, quelle que
soit la qualité du travail accompli, ne suffit
plus pour garantir la santé de l’entreprise.
Nous devons pouvoir proposer des concepts
originaux à nos clients et partenaires afin de
les aider à atteindre leurs objectifs en termes
de diffusion de l’information, de visibilité, de
qualité et d’attractivité de leurs produits.
Afin d’être capable d’offrir ce type de services,
nous développons nos compétences à tous les
niveaux du processus de production, qui va de la
conception d’un produit, en passant par la création
en interne des contenus et des visuels,
jusqu’à la production physique. Avantage supplémentaire,
ce regroupement des compétences
nous permet de proposer des tarifs avantageux.
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LG - Novembre 2015