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Ralph Krips
réductions d’effectifs dans la sidérurgie des
années 80 et la sous-traitance qui en
découle, sont venus s’ajouter des services qui
entourent ces produits. La concurrence s’est
également adaptée à cette mutation en proposant
des services après-vente mais l’entreprise
a su se différencier proposant le service
le plus complet du marché.
Ainsi, de la vente d’un équipement découlait
un accompagnement personnalisé, les
conseils pour acquérir l’appareil le plus adéquat,
l’entretient durant son cycle de fonctionnement,
sa modernisation en fonction
des règlementations mais aussi la nacelle élévatrice
pour y accéder, les équipements de
protection antichute et la formation du personnel,
ce qui a poussé l’entreprise à devenir
un organisme de formation agréé. C’est en
sommes la solution la plus complète qui a
trouvé échos auprès de clients qui sont prêts
àpayer un certain prix du moment qu’ils ne
se préoccupent plus de certains détails. Le
leasing opérationnel et la solution clé en
main sont l’une des évolutions du marché et
c’est le modèle commercial que suit l’entreprise.
Une vision luxembourgeoise
Àl’heure de la rédaction de ses lignes, le
ministre de l’Economie a récemment déclaré
que le pays allait rentrer dans «la troisième
révolution industrielle». Carlo Thelen,
Directeur général de la Chambre de
Commerce, se réjouit également que le pays
suive cette théorie du prospectiviste Jeremy
Rifkin qui vise à faciliter la transition vers un
nouveau modèle économique, interconnectée
et durable. Implanté à deux pas de
Belval, le chef d’entreprise ne pouvait échapper
à la question de ce changement économique
que connaît le pays.
Historiquement parlant, la richesse économique
de Luxembourg repose sur l’industrie et
Ralph Krips souhaiterait que les pouvoirs
politiques ne l’oublient pas car «c’est ce qui
apermis au pays de devenir l’important centre
financier que nous sommes actuellement».
Il est inquiet de la désindustrialisation
actuelle car dans un pays comme le nôtre, «il
faut un tissu économique diversifié dans différents
secteurs et la sidérurgie a prouvé jadis
qu’une économie basée sur un secteur
monolithique est risquée».
Le monde financier actuel est complexe,
ambigüe, incertain et instable, la mixité économique
est alors une stabilité qui permet de
mieux gérer les crises: «Je trouve les initiatives
qui mises sur l’innovation très bonnes
mais le Luxembourg ne deviendra pas pour
autant une deuxième Silicon Valley».
Rappelons que l’artisanat est le premier
employeur du pays.
LG - Novembre 2015
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