Perspektive Österreich Wandel Chancen Impulse

sprechend aufrüsten. Mit einem an den demografischen Wandel angepassten Produktangebot
sowie einem modernen (Multikanal-)Vertriebs- und Betreuungsmodell lassen sich
bis 2025 neue Umsatzpotenziale erschließen, deren Umfang jedoch für den Gesamtmarkt
schwer abzuschätzen ist. In jedem Fall kann aber – in Abhängigkeit der im Folgeabsatz beschriebenen
Entwicklungen infolge disruptiver Technologien – von einem beträchtlichen Effizienzpotenzial
von indikativ 0,8 bis 1,0 Mrd. EUR ausgegangen werden.
Digitalisierung der Wertschöpfungskette sowie radikale Innovationen. Die Digitalisierung
hat auch im Bankensektor einen „Tipping Point“ erreicht
NACHHALTIGE VERÄN-
DERUNGEN DURCH DIE
DIGITALISIERUNG
und wird die Branche nachhaltig verändern. Opportunitäten
bestehen sowohl im Hinblick auf die aktuelle Wertschöpfungskette
als auch in Richtung radikale Innovationen,
die das traditionelle Geschäftsmodell von Banken
verändern. Die Digitalisierung der Wertschöpfungskette bietet insbesondere Chancen bei
End-to-End-Prozessen in den verschiedensten Bereichen einer Bank, z.B. beim Onboarding
von Kunden, bei der Abwicklung sowie bei Risiko- und Kreditprozessen. Im Vertrieb bietet
sich insbesondere die Möglichkeit, sehr große Datenmengen maschinell schnell zu verarbeiten
und Rückschlüsse auf die Produktnutzung (Cross-Selling-/Pricing-Potenziale) und Risikoparameter
(Kreditentscheidungen) von Kunden zu ziehen.
Radikalere Innovationen erlauben es, Firmenkunden flexible Multibanklösungen anzubieten
und Banken untereinander stärker zu vernetzen (z.B. durch gemeinsame Nutzung von Plattformen).
Gemeinsam mit moderner Kryptografietechnologie, wie z.B. Blockchain, bieten sie
die Chance, komplexe und flexible Angebote (z.B. im internationalen Cash Management) zu
entwickeln. Hier können Banken von digitalen Technologieanbietern/FinTechs lernen bzw.
mit diesen kooperieren, um das Risiko von Disruption zu minimieren.
Das Effizienzpotenzial durch Digitalisierung kann 15 bis 20% der Kostenbasis betragen, d.h.
1,2 bis 1,6 Mrd. EUR. Signifikante Umsatzpotenziale bestehen für einzelne Banken; für den
Gesamtmarkt dürfte allerdings auf Grund von Margendruck und unterschiedlichem Umsetzungstempo
bis 2025 kein signifikantes Netto-Umsatzpotenzial zu erwarten sein. Möglicherweise
ergeben sich jedoch durch die neuen Technologien und Möglichkeiten der Vernetzung
auch strukturelle Impulse für (notwendige/sinnvolle) Marktkonsolidierungen.
Banken als Berater und Finanzierungs-/Absicherungspartner für Green Finance. An
anderer Stelle wurde bereits dargelegt, inwiefern die weltweite Wohlstandsentwicklung Ressourcen
und Ökosysteme unter Druck setzt und welche Veränderungen daraus resultieren.
Für Banken ergeben sich so verschiedene Optionen, Unternehmen und öffentliche Hand als
Berater sowie Finanzierungs- und Absicherungspartner für Green Finance noch stärker zu
unterstützen. Einige internationale Banken haben sich hierfür weltweit bereits erfolgreich
positioniert, z.B. mit Centers of Excellence für Klimaschutz, Marktplätze für CO 2
-Zertifikate
oder Energieeffizienznachweise oder dem Angebot von „grünen Investmentoptionen“.
Österreichs Banken können sich mittels maßgeschneiderter Lösungen in diesem Bereich
positionieren und damit nicht nur die Energiewende unterstützen, sondern auch Umsatzpotenziale
von 0,2 bis 0,3 Mrd. EUR erschließen.
86 Perspektive Österreich – Wandel. Chancen. Impulse.