Enabling Processes
Enabling Processes
Enabling Processes
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
CHAPTER 5<br />
COBIT 5 PROCESS REFERENCE GUIDE CONTENTS<br />
Area: Governance<br />
EDM02 Ensure Benefits Delivery<br />
Domain: Evaluate, Direct and Monitor<br />
Process Description<br />
Optimise the value contribution to the business from the business processes, IT services and IT assets resulting from investments made by IT at<br />
acceptable costs.<br />
Process Purpose Statement<br />
Secure optimal value from IT-enabled initiatives, services and assets; cost-efficient delivery of solutions and services; and a reliable and accurate picture<br />
of costs and likely benefits so that business needs are supported effectively and efficiently.<br />
The process supports the achievement of a set of primary IT-related goals:<br />
IT-related Goal Related Metrics<br />
01 Alignment of IT and business strategy � ������� �� ���������� ��������� ����� ��� ������������ ��������� �� ��<br />
strategic goals<br />
� ����� �� ����������� ������������ ���� ����� �� ��� ������� ��������� ��<br />
programmes and services<br />
� ������� �� �� ����� ������� ������ �� �������� ����� �������<br />
05 Realised benefits from IT-enabled investments and services portfolio � ������� �� ���������� ����������� ����� ������� ����������� �� ���������<br />
through the full economic life cycle<br />
� ������� �� �� �������� ����� �������� �������� ��� ��������<br />
� ������� �� ���������� ����������� ����� ������� �������� ��� ���<br />
�� ��������<br />
06 Transparency of IT costs, benefits and risk � ������� �� ���������� �������� ����� ���� ������� ������� ��� ��������<br />
�������� ���������� ����� ��� ��������<br />
� ������� �� �� �������� ���� ������� ������� ��� �������� �����������<br />
����� ��� �������� ��������<br />
� ������������ ������ �� ��� ������������ ��������� ��� ����� ��<br />
transparency, understanding and accuracy of IT financial information<br />
�� �������� �� �� �������� �� ���� ���� �������� ������������ � ������ �� �������� ����������� ��� �� �� ������� ���������<br />
� ������� �� �������� ������������ ��������� ���� �� ������� �������� �����<br />
agreed-on service levels<br />
� ������� �� ����� ��������� ���� ��� ������� �� �� ������� ��������<br />
�� ���������� ��������� ��� ����������� ��� �������� ���������� � ����� �� �������� ��������� ��������� ��� ������������� �� ��<br />
innovation possibilities<br />
� ����� �� ����������� ������������ ���� ������ �� �� ���������� ���������<br />
and ideas<br />
� ������ �� �������� ����������� ��������� ���� ���������� �� �����<br />
Process Goals and Metrics<br />
Process Goal Related Metrics<br />
1. The enterprise is securing optimal value from its portfolio of approved<br />
IT-enabled initiatives, services and assets.<br />
2. Optimal value is derived from IT investment through effective value<br />
management practices in the enterprise.<br />
� ����� �� ��������� ���������� ������������ ���� ���� ����� ��������<br />
and cost<br />
� ��������� ������� ������ ��� ������ ���������� ���<br />
� ����� �� ����������� ������������ ���� ��� ������������ ������� �� ������<br />
value from IT-enabled initiatives<br />
� ������ �� ��������� ���� ����� ��� �� ������ �� ��������� �������������<br />
of established value management principles and practices<br />
� ������� �� �� ����������� �� ��� ������� ��������� ����� ����� �� �����<br />
managed through the full life cycle<br />
3. Individual IT-enabled investments contribute optimal value. � ����� �� ����������� ������������ ���� �������� ������� ���������� ������<br />
���� ����� �������� ����� �� �������<br />
� ������� �� �������� ����� ��������<br />
Personal Copy of: Mr. Dong Hong Wang<br />
35<br />
Evaluate, Direct and Monitor