18.01.2013 Views

Enabling Processes

Enabling Processes

Enabling Processes

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

CHAPTER 5<br />

COBIT 5 PROCESS REFERENCE GUIDE CONTENTS<br />

Area: Governance<br />

EDM02 Ensure Benefits Delivery<br />

Domain: Evaluate, Direct and Monitor<br />

Process Description<br />

Optimise the value contribution to the business from the business processes, IT services and IT assets resulting from investments made by IT at<br />

acceptable costs.<br />

Process Purpose Statement<br />

Secure optimal value from IT-enabled initiatives, services and assets; cost-efficient delivery of solutions and services; and a reliable and accurate picture<br />

of costs and likely benefits so that business needs are supported effectively and efficiently.<br />

The process supports the achievement of a set of primary IT-related goals:<br />

IT-related Goal Related Metrics<br />

01 Alignment of IT and business strategy � ������� �� ���������� ��������� ����� ��� ������������ ��������� �� ��<br />

strategic goals<br />

� ����� �� ����������� ������������ ���� ����� �� ��� ������� ��������� ��<br />

programmes and services<br />

� ������� �� �� ����� ������� ������ �� �������� ����� �������<br />

05 Realised benefits from IT-enabled investments and services portfolio � ������� �� ���������� ����������� ����� ������� ����������� �� ���������<br />

through the full economic life cycle<br />

� ������� �� �� �������� ����� �������� �������� ��� ��������<br />

� ������� �� ���������� ����������� ����� ������� �������� ��� ���<br />

�� ��������<br />

06 Transparency of IT costs, benefits and risk � ������� �� ���������� �������� ����� ���� ������� ������� ��� ��������<br />

�������� ���������� ����� ��� ��������<br />

� ������� �� �� �������� ���� ������� ������� ��� �������� �����������<br />

����� ��� �������� ��������<br />

� ������������ ������ �� ��� ������������ ��������� ��� ����� ��<br />

transparency, understanding and accuracy of IT financial information<br />

�� �������� �� �� �������� �� ���� ���� �������� ������������ � ������ �� �������� ����������� ��� �� �� ������� ���������<br />

� ������� �� �������� ������������ ��������� ���� �� ������� �������� �����<br />

agreed-on service levels<br />

� ������� �� ����� ��������� ���� ��� ������� �� �� ������� ��������<br />

�� ���������� ��������� ��� ����������� ��� �������� ���������� � ����� �� �������� ��������� ��������� ��� ������������� �� ��<br />

innovation possibilities<br />

� ����� �� ����������� ������������ ���� ������ �� �� ���������� ���������<br />

and ideas<br />

� ������ �� �������� ����������� ��������� ���� ���������� �� �����<br />

Process Goals and Metrics<br />

Process Goal Related Metrics<br />

1. The enterprise is securing optimal value from its portfolio of approved<br />

IT-enabled initiatives, services and assets.<br />

2. Optimal value is derived from IT investment through effective value<br />

management practices in the enterprise.<br />

� ����� �� ��������� ���������� ������������ ���� ���� ����� ��������<br />

and cost<br />

� ��������� ������� ������ ��� ������ ���������� ���<br />

� ����� �� ����������� ������������ ���� ��� ������������ ������� �� ������<br />

value from IT-enabled initiatives<br />

� ������ �� ��������� ���� ����� ��� �� ������ �� ��������� �������������<br />

of established value management principles and practices<br />

� ������� �� �� ����������� �� ��� ������� ��������� ����� ����� �� �����<br />

managed through the full life cycle<br />

3. Individual IT-enabled investments contribute optimal value. � ����� �� ����������� ������������ ���� �������� ������� ���������� ������<br />

���� ����� �������� ����� �� �������<br />

� ������� �� �������� ����� ��������<br />

Personal Copy of: Mr. Dong Hong Wang<br />

35<br />

Evaluate, Direct and Monitor

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!