V5.1 Manual de Procedimientos para Verificadores e Inspectores de ...

individuales para cumplir con la muestra de 15%. Los inspectores no deben depender
solamente de las entrevistas de grupo para cumplir con la muestra total.
Al realizar las entrevistas de grupo, los inspectores tienen que limitar las entrevistas a cinco o
menos trabajadores a la vez. Como en el caso de las entrevistas individuales, toda la información
necesaria (p. ej. nombre, clasificación de trabajador, etc.) se necesita recopilar para cada
individuo y todas las entrevistas se tienen que realizar en privado y nunca en la presencia de la
gerencia o administración. Aunque la muestra total de la entidad se tiene que estratificar de tal
manera que la información recopilada sea representativa de toda la operación, los grupos deben
estar compuestos de trabajadores con descripciones de puesto similares para evitar el
intercambio de información sensible (p. ej. el pago de salarios) a través de diferentes tipos de
trabajadores.
Al igual que con las entrevistas individuales, el inspector debe tener una aproximación de
"exploración" en lugar de "investigación" durante la entrevista y siempre empezar la entrevista con
preguntas abiertas a fin de evaluar en términos generales la situación. Las preguntas guiadas
siempre deben ser evitadas. Preguntas cerradas ("sí /no") sólo se debe utilizar después de las
preguntas exploratorias han proporcionado una descripción clara y objetiva de las condiciones en
la finca o beneficio para confirmar las condiciones específicas.
Cuando se realiza una entrevista de grupo, el inspector debe tratar de involucrar a todos los
trabajadores de forma individual con cada pregunta para asegurarse de que todos tienen una
oportunidad para responder y para evitar que algún trabajador individual domine la conversación.
Si el inspector encuentra que hay un trabajador dominante contestando todas las preguntas, el
inspector debe poner esfuerzo en obtener respuestas de otros trabajadores. Si el inspector no
puede lograr plena participación del grupo, se debe terminar la entrevista, y el inspector debe
tratar de formar un nuevo grupo o realizar entrevistas individuales.
La evaluación de SR-HP1: La evaluación de SR-HP1 puede ser una tarea compleja. El primer
paso consiste en comprender a cabalidad qué es, desde el punto de vista legal, un salario mínimo
o un estándar local/nacional de la industria en caso donde el pago mínimo no está definido por el
gobierno. A menudo el sector agrícola tiene escalas de pago distintas a las que se observan en
otros sectores. La información del salario mínimo o el estándar de la industria normalmente se
puede obtener en el departamento del gobierno central responsable de los temas laborales, que
por lo general es el Ministerio de Trabajo. En los casos en que el gobierno no define el salario
mínimo legal, el verificador debe contactar a SCS para confirmar el estándar de la industria. Los
inspectores deben tener esta información cuando examinan el tema de los salarios mínimos.
El paso siguiente es determinar el estatus del trabajador: si es de tiempo completo/permanente o
temporal/estacional. Una vez que los trabajadores han sido catalogados, según la clasificación del
programa (ver Sección 6.6.2), los inspectores y los verificadores deberán cotejar la información
documental relacionada con los pagos (documentos de planificación, el libro de contabilidad de
los trabajadores, información sobre el sistema de pagos) con lo dicho por los trabajadores
respecto de sus pagos. Si fuera posible, convendría proporcionarles a los verificadores algún
comprobante escrito de pago de los trabajadores: recibos o libretas de ahorros, y anotar lo que se
les paga usando unidades legalmente aceptables. Hay que recordar que en algunos países se
acepta el pago en base a la productividad (a los trabajadores se les paga por tarea no por
tiempo), mientras que en otros a los trabajadores se les paga por hora, por día o por semana.
Donde los pagos en base a la productividad se hacen, el inspector tiene que confirmar si el
sistema de pagos permite que los trabajadores cumplan con el salario mínimo. La siguiente
metodología es un proceso paso a paso que debe ser usada por los inspectores para evaluar
conformidad con SR-HP1.1-2 y SR-HP1.10-11 cuando los pagos en base a la productividad se
hacen:
1) A través de entrevistas con la gerencia y trabajadores y revisión de documentación, clasifique
a los trabajadores según la descripción de sus trabajos para llegar a un resumen de todos los
Versión 5-1
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