Memoria de responsabilidad social corporativa 2009
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026 Perfil <strong>de</strong>l grupo<br />
027<br />
<strong>Memoria</strong> <strong>de</strong> <strong>responsabilidad</strong><br />
<strong>social</strong> <strong>corporativa</strong> <strong>2009</strong><br />
4<br />
Nuestro negocio<br />
Banca Comercial<br />
Banca<br />
Comercial<br />
Banca <strong>de</strong><br />
Empresas<br />
Banca <strong>de</strong><br />
Particulares<br />
Banca<br />
Corporativa<br />
y Negocios<br />
Globales<br />
Banca<br />
Corporativa<br />
Negocio<br />
Internacional<br />
Consumer<br />
Finance<br />
Capital Riesgo<br />
Corporate<br />
Finance<br />
Financiación<br />
Estructurada<br />
Mercados y<br />
Banca Privada<br />
Banco Urquijo<br />
BS Banca<br />
Privada<br />
Inversiones,<br />
Producto<br />
y Análisis<br />
Tesorería y<br />
Mercado <strong>de</strong><br />
Capitales<br />
Contratación<br />
y Custodia<br />
<strong>de</strong> Valores<br />
BS América<br />
BancaSeguros<br />
Otros<br />
negocios y<br />
participadas<br />
Solvia<br />
Dexia<br />
Saba<strong>de</strong>ll<br />
BancSaba<strong>de</strong>ll<br />
d’Andorra<br />
“<br />
Banca Comercial es la dirección <strong>de</strong> negocio que centra su actividad<br />
en la oferta <strong>de</strong> productos y servicios financieros a gran<strong>de</strong>s y medianas<br />
empresas, pymes, comercios y autónomos, banca personal, retail, no<br />
resi<strong>de</strong>ntes y colectivos profesionales, con un grado <strong>de</strong> especialización que<br />
permite prestar un servicio personalizado <strong>de</strong> calidad totalmente adaptado<br />
a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> sus clientes, bien sea a través <strong>de</strong> personal experto<br />
<strong>de</strong> su red <strong>de</strong> oficinas multimarca o mediante los canales habilitados con<br />
objeto <strong>de</strong> facilitar la relación y la operatividad a distancia.<br />
El mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> negocio <strong>de</strong> Banca Comercial se <strong>de</strong>sarrolla bajo las marcas<br />
diferenciadas <strong>de</strong> Saba<strong>de</strong>llAtlántico, Banco Herrero, Solbank y ActivoBank.<br />
Banca <strong>de</strong> Empresas<br />
La <strong>de</strong>dicación <strong>de</strong>l grupo a las empresas es uno <strong>de</strong> los signos<br />
distintivos. La implicación en el tejido industrial ha convertido al banco<br />
en lí<strong>de</strong>r en el segmento <strong>de</strong> pymes, disponiendo <strong>de</strong> todos los servicios<br />
<strong>de</strong> apoyo a la financiación <strong>de</strong> la empresa y a la gestión <strong>de</strong> su tesorería,<br />
<strong>de</strong> sus proveedores y <strong>de</strong> sus clientes. Banco Saba<strong>de</strong>ll focaliza su<br />
atención en los negocios con mayor aportación al margen y en el<br />
incremento <strong>de</strong> la base <strong>de</strong> clientes.<br />
“Prestar servicios es, en esencia, cuidar <strong>de</strong> los <strong>de</strong>más. El cuidado no pue<strong>de</strong><br />
ejercerse imponiendo las propias exigencias, sino ayudando al otro según sus<br />
propios <strong>de</strong>seos y proyectos.<br />
Extracto <strong>de</strong>l Código<br />
<strong>de</strong> Conducta<br />
Banca <strong>de</strong> Particulares<br />
Banco Saba<strong>de</strong>ll tiene como uno <strong>de</strong> sus principales objetivos ofrecer las<br />
mejores soluciones bancarias y financieras a sus clientes particulares,<br />
así como adaptarse a sus necesida<strong>de</strong>s mediante soluciones flexibles y<br />
eficaces dirigidas a cada segmento.