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Memoria de responsabilidad social corporativa 2009

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026 Perfil <strong>de</strong>l grupo<br />

027<br />

<strong>Memoria</strong> <strong>de</strong> <strong>responsabilidad</strong><br />

<strong>social</strong> <strong>corporativa</strong> <strong>2009</strong><br />

4<br />

Nuestro negocio<br />

Banca Comercial<br />

Banca<br />

Comercial<br />

Banca <strong>de</strong><br />

Empresas<br />

Banca <strong>de</strong><br />

Particulares<br />

Banca<br />

Corporativa<br />

y Negocios<br />

Globales<br />

Banca<br />

Corporativa<br />

Negocio<br />

Internacional<br />

Consumer<br />

Finance<br />

Capital Riesgo<br />

Corporate<br />

Finance<br />

Financiación<br />

Estructurada<br />

Mercados y<br />

Banca Privada<br />

Banco Urquijo<br />

BS Banca<br />

Privada<br />

Inversiones,<br />

Producto<br />

y Análisis<br />

Tesorería y<br />

Mercado <strong>de</strong><br />

Capitales<br />

Contratación<br />

y Custodia<br />

<strong>de</strong> Valores<br />

BS América<br />

BancaSeguros<br />

Otros<br />

negocios y<br />

participadas<br />

Solvia<br />

Dexia<br />

Saba<strong>de</strong>ll<br />

BancSaba<strong>de</strong>ll<br />

d’Andorra<br />

“<br />

Banca Comercial es la dirección <strong>de</strong> negocio que centra su actividad<br />

en la oferta <strong>de</strong> productos y servicios financieros a gran<strong>de</strong>s y medianas<br />

empresas, pymes, comercios y autónomos, banca personal, retail, no<br />

resi<strong>de</strong>ntes y colectivos profesionales, con un grado <strong>de</strong> especialización que<br />

permite prestar un servicio personalizado <strong>de</strong> calidad totalmente adaptado<br />

a las necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> sus clientes, bien sea a través <strong>de</strong> personal experto<br />

<strong>de</strong> su red <strong>de</strong> oficinas multimarca o mediante los canales habilitados con<br />

objeto <strong>de</strong> facilitar la relación y la operatividad a distancia.<br />

El mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> negocio <strong>de</strong> Banca Comercial se <strong>de</strong>sarrolla bajo las marcas<br />

diferenciadas <strong>de</strong> Saba<strong>de</strong>llAtlántico, Banco Herrero, Solbank y ActivoBank.<br />

Banca <strong>de</strong> Empresas<br />

La <strong>de</strong>dicación <strong>de</strong>l grupo a las empresas es uno <strong>de</strong> los signos<br />

distintivos. La implicación en el tejido industrial ha convertido al banco<br />

en lí<strong>de</strong>r en el segmento <strong>de</strong> pymes, disponiendo <strong>de</strong> todos los servicios<br />

<strong>de</strong> apoyo a la financiación <strong>de</strong> la empresa y a la gestión <strong>de</strong> su tesorería,<br />

<strong>de</strong> sus proveedores y <strong>de</strong> sus clientes. Banco Saba<strong>de</strong>ll focaliza su<br />

atención en los negocios con mayor aportación al margen y en el<br />

incremento <strong>de</strong> la base <strong>de</strong> clientes.<br />

“Prestar servicios es, en esencia, cuidar <strong>de</strong> los <strong>de</strong>más. El cuidado no pue<strong>de</strong><br />

ejercerse imponiendo las propias exigencias, sino ayudando al otro según sus<br />

propios <strong>de</strong>seos y proyectos.<br />

Extracto <strong>de</strong>l Código<br />

<strong>de</strong> Conducta<br />

Banca <strong>de</strong> Particulares<br />

Banco Saba<strong>de</strong>ll tiene como uno <strong>de</strong> sus principales objetivos ofrecer las<br />

mejores soluciones bancarias y financieras a sus clientes particulares,<br />

así como adaptarse a sus necesida<strong>de</strong>s mediante soluciones flexibles y<br />

eficaces dirigidas a cada segmento.

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