Memoria de responsabilidad social corporativa 2009

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106 finanzas responsables 107 Memoria de responsabilidad social corporativa 2009 2 Prácticas anticorrupción El término corrupción se utiliza para referirse a ofrecimiento o recepción de cualquier obsequio, invitación, pago, recompensa u otros beneficios ofrecidos o aceptados por colaboradores comerciales o cargos públicos con el objetivo de obtener o conservar negocios, influir en decisiones o actuaciones gubernamentales o inducir a cualquier persona a cometer conductas ilícitas o deshonestas. El Código general de conducta establece el marco y principios de actuación para prevenir prácticas de este tipo, que son concretadas en las diferentes normas voluntarias implantadas en los diversos ámbitos más sensibles. Paralelamente, se han establecido sistemas de detección de indicios de corrupción, por ejemplo, todos los empleados tienen a su disposición, ante indicios o sospechas de corrupción, un canal de comunicación directo y confidencial con el Comité de Ética Corporativa. Se resumen a continuación las principales normas: Aspectos claves de las prácticas Clientes • Obsequios de clientes. La normativa interna sobre gestión de conflictos de interés prevé que se tiene que rechazar cualquier obsequio, contrapartida o beneficio personal de cualquier clase que sea ofrecido por un cliente y que pueda limitar o condicionar la capacidad de decisión. • Política de aceptación de clientes se fundamenta en el establecimiento de relaciones comerciales basadas en la comunicación transparente y en el conocimiento del propio cliente y de sus actividades económicas. • Acceso a los datos de clientes sólo puede justificarse por motivos profesionales respetando en todo momento la normativa interna sobre protección de datos. • Política general de conflictos de interés. Define los posibles conflictos (vinculaciones económicas y relaciones familiares) que se pueden ocasionar y el proceso de gestión para evitar perjudicar a alguna de las partes en el momento de decisión. anticorrupción del grupo Banco Sabadell Proveedores • Política y procesos de compras. Garantizan un proceso de contratación de proveedores, transparente, honesto y abierto dando oportunidades a proveedores alternativos • Política de obsequios de proveedores- del código de conducta. Prevé que se tiene que rechazar cualquier obsequio, contrapartida o beneficio personal de cualquier clase que sea ofrecido por un proveedor y que pueda limitar o condicionar la capacidad de decisión. Empleados • Reglamento interno de conducta en el ámbito de Mercado de Valores. Prevé que los empleados no realizarán ni promoverán conductas que supongan la utilización o la transmisión de información privilegiada. Regula el comportamiento de los empleados en todo aquello relacionado con el ámbito de valores. • Política de aceptación de clientes • Política de obsequios ONG y Fundaciones • Política de acción social. Se realizan donaciones a fundaciones e instituciones de reconocido prestigio o para proyectos con una clara intención social y cultural. Todos los proyectos están valorados por un comité o una comisión, de acuerdo con criterios objetivos establecidos en la norma interna del banco. Funcionarios • El código de conducta prevé que se debe evitar cualquier conducta que pueda ser interpretada erróneamente como un intento de obtener contrapartidas indebidas. Partidos políticos No se financia o se realiza donaciones a partidos políticos. Consejeros El Reglamento interno de conducta. Prevé que los consejeros no realizarán ni promoverán conductas que supongan la utilización o la transmisión de información privilegiada.
108 finanzas responsables 109 Memoria de responsabilidad social corporativa 2009 3 Otros riesgos vinculados a la actividad Banco Sabadell dispone de una clara estructura organizativa de gestión y control de riesgos y de una precisa delimitación de responsabilidades, que pueden consultarse tanto en el informe anual como en el informe de gobierno corporativo. Se resume a continuación unos de los riesgos de especial relevancia en el contexto de la Responsabilidad Social Corporativa. Sobreendeudamiento Riesgos ambientales y sociales en la financiación de proyectos Banco Sabadell tiene el compromiso de evaluar y tomar en consideración los riesgos sociales y ambientales de las operaciones de project finance y por lo tanto de conceder créditos sólo para aquellos proyectos que puedan acreditar la adecuada gestión de sus impactos sociales y ambientales. Ver en Banco Sabadell y el medio ambiente (3.5) Transmitir a sus clientes de forma clara cuáles son los riesgos asociados a los productos y servicios que les ofrecen, de manera que los clientes cuenten con toda la información necesaria para comprender estos riesgos y poder decidir en consecuencia constituye una práctica esencial en la actividad. La responsabilidad en la financiación, desde la perspectiva de la educación financiera y el sobreendeudamiento de los clientes es un asunto relevante dentro del sector financiero. Banco Sabadell ha desarrollado unos sistemas de concesión de riesgo y de su seguimiento que son los instrumentos adecuados para evitar perjuicios tanto al banco como los propios clientes. Educación financiera Evitar el sobreendeudamiento de los clientes Responsabilidad en la financiación Control de riesgos
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