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Memoria de responsabilidad social corporativa 2009

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236 y sus empleados<br />

237<br />

<strong>Memoria</strong> <strong>de</strong> <strong>responsabilidad</strong><br />

<strong>social</strong> <strong>corporativa</strong> <strong>2009</strong><br />

Comité técnico <strong>de</strong><br />

comunicación interna (CTCI)<br />

La Dirección <strong>de</strong> Comunicación interna se reúne una<br />

vez al mes con los miembros <strong>de</strong>l CTCI, que está<br />

formado por un representante <strong>de</strong> cada dirección <strong>de</strong><br />

negocio y <strong>de</strong> cada dirección <strong>corporativa</strong>, a fin <strong>de</strong> fijar<br />

priorida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> actuación y valorar las acciones realizadas.<br />

Cena homenaje:<br />

25 años <strong>de</strong> servicio en el banco<br />

Anualmente, se celebra un acto al que asisten<br />

aquellos empleados que cumplen 25 años <strong>de</strong><br />

servicio en el banco junto a la Dirección General.<br />

5.2 Canales <strong>de</strong> seguimiento y escucha<br />

Banco Saba<strong>de</strong>ll dispone <strong>de</strong> diversas vías normalizadas <strong>de</strong> comunicación<br />

ascen<strong>de</strong>nte y <strong>de</strong> feedback que permiten a la entidad trabajar en la mejora<br />

<strong>de</strong> la satisfacción, la motivación y la cohesión <strong>de</strong> la plantilla.<br />

Acogida<br />

En el proceso <strong>de</strong> acogida, el nuevo empleado no sólo recibe el pack <strong>de</strong><br />

bienvenida, sino que su responsable lo acompaña en los primeros días<br />

y dispone a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> la ayuda <strong>de</strong> un <strong>de</strong>legado <strong>de</strong> Recursos Humanos<br />

asignado para su tutoría.<br />

Acceso nueva función<br />

El momento <strong>de</strong> pasar a una función nueva, el empleado recibe<br />

un mensaje <strong>de</strong> felicitación por el nuevo puesto y es invitado a una jornada<br />

<strong>de</strong> acogida en el Centro Banco Saba<strong>de</strong>ll <strong>de</strong> Sant Cugat <strong>de</strong>l Vallès.<br />

Proceso <strong>de</strong> Gestión <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño (GDP)<br />

“Extracto <strong>de</strong>l Código<br />

<strong>de</strong> Conducta<br />

“<br />

“La información <strong>de</strong>be fluir con libertad y transparencia a través <strong>de</strong> todos los<br />

participantes en los procesos <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión, tanto en el sentido <strong>de</strong> la acción,<br />

como en el <strong>de</strong> sus efectos.”<br />

Se realiza una vez al año una entrevista personalizada <strong>de</strong> cada empleado<br />

con su responsable para comentar acerca <strong>de</strong> su <strong>de</strong>sempeño y también <strong>de</strong><br />

las posibilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> avanzar hacia un puesto <strong>de</strong> mayor <strong>responsabilidad</strong>.<br />

El proceso permite al empleado manifestar sus intereses, sus<br />

expectativas y ser valorado objetivamente por su <strong>de</strong>sempeño,<br />

contribuyendo a generar un clima <strong>de</strong> realización personal y un<br />

compromiso con la empresa.<br />

Sesiones <strong>de</strong> fijación <strong>de</strong> objetivos<br />

Se realiza una vez al año una sesión presencial en la que los empleados<br />

con retribución variable valoran con su responsable el grado <strong>de</strong><br />

cumplimiento <strong>de</strong> los objetivos asignados y fijan nuevos objetivos. Este<br />

proceso permite <strong>de</strong> igual manera que el GDP que el empleado pueda<br />

manifestar <strong>de</strong> manera directa sus expectativas y necesida<strong>de</strong>s.

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