Memoria de responsabilidad social corporativa 2009

038 RSC
039
Memoria de responsabilidad
social corporativa 2009
En enero de 2003 y en el marco del proceso de planificación estratégica, se inició
un proceso de reflexión con la participación de empleados y directivos de distintos
puntos de la geografía española y con distintas funciones y responsabilidades,
que se concretó en la identificación de la misión, la visión, los distintos grupos
de interés significativos para la compañía y los valores que deben conformar la
cultura corporativa del banco en relación con cada uno de ellos. A partir de aquel
momento, los grupos de interés ya se incluyen explícitamente en los documentos
y políticas relacionados con el desarrollo de Banco Sabadell.
Los grupos de interés del banco son personas, colectivos o instituciones que
se ven afectados de alguna manera por la actividad del grupo y que, al mismo
tiempo, pueden incidir en las dinámicas y en el funcionamiento del banco.
Grupos de interés
Empleados
Clientes
Administraciones
públicas
Proveedores
Sociedad
Accionistas
e inversores
Los principales grupos de interés
del banco son: accionistas e
inversores, clientes, empleados,
administraciones públicas y
entes reguladores, proveedores,
la sociedad y, colateralmente, el
entorno ambiental.
Medio
ambiente