M9El Daño desde <strong>el</strong> Enfoque PsicosocialEl concepto de r<strong>el</strong>aciones satisfactoras permitehacerse a la idea de la variedad de expresionesde las necesidades, a través d<strong>el</strong>as formas que adquieren sus satisfactoresy según las características propias de losarreglos diferenciales y los ámbitos de interacciónen los que se desenvu<strong>el</strong>ve <strong>el</strong> sujetoy sus colectivos. A tal diversidad debe agregárs<strong>el</strong><strong>el</strong>a experiencia subjetiva; la maneraparticular como cada quien vive sus necesidadesy r<strong>el</strong>aciones desde las cuales logra susatisfacción. Lo anterior permite afi rmar que:“Las formas en que vivimos nuestras necesidadesson, en último término, subjetivas” 20 .Sobre <strong>el</strong> supuesto de una sociedad de mercado,“…en la cual, la satisfacción de las necesidadesy la calidad de vida dependen d<strong>el</strong>esfuerzo y la capacidad individual para proveersede los <strong>el</strong>ementos indispensables…”21 , la familia (desde sus diferentes tipologíasy expresiones culturales), <strong>el</strong> mercado y <strong>el</strong>trabajo pueden pensarse como r<strong>el</strong>acionessatisfactoras de primer orden, en la medidaque responden al cubrimiento de las necesidadeshumanas en su primera expresión, esdecir, como condiciones para la construcciónd<strong>el</strong> sujeto humano digno. Desde una perspectivade Derechos Humanos, se añade laciudadanía a esta categoría de r<strong>el</strong>aciones,pensada como la r<strong>el</strong>ación entre <strong>el</strong> Estado y<strong>el</strong> sujeto.El Estado acoge al sujeto como miembro yse compromete a garantizar las condicionespara un pleno ejercicio de sus derechos paraque sea posible la satisfacción de las necesidades.Por su parte, <strong>el</strong> sujeto se identifi ca a sí mismocomo miembro d<strong>el</strong> Estado y asume <strong>el</strong>deber de respetar y promover las condicionesque hagan posible <strong>el</strong> ejercicio de losderechos para los demás en su calidad deciudadanos.Esta última r<strong>el</strong>ación – la de ciudadanía –, supon<strong>el</strong>a base para <strong>el</strong> reconocimiento socialde la dignidad de toda persona, y por <strong>el</strong>lomismo, lleva a la dinamización de otro tipode r<strong>el</strong>aciones que responden a la negaciónde la necesidad, es decir, a su expresióncomo carencia: las r<strong>el</strong>aciones satisfactorasde segundo orden o de bienestar social, (interaccionessurgidas y sostenidas desde diversosimperativos éticos de ayuda social, alas cuales se les atribuye la posibilidad decrear canales de restitución y redistribuciónde los satisfactores).Estas r<strong>el</strong>aciones implican transacciones deorden económico (en dinero, especie o servicios),que apuntan a la restitución de satisfactoresde las necesidades axiológicas, asícomo de orden simbólico, que redundan enla promoción – o la negación – de capacidadesindividuales y/o colectivas. La transferenciarepresentada en estas transaccionesadquiere un carácter según su dirección: intraclaseo extraclase. El desarrollo de estetipo de r<strong>el</strong>aciones ha llevado a la organizaciónde diferentes procesos y estructurasadministrativas.20. Manfred Maxneef & ál., 36-37.21. Édgar Malagón, «Las r<strong>el</strong>aciones de bienestar social y los campos de intervención d<strong>el</strong> trabajo social», Revista de TrabajoSocial, No. 2, Bogotá: Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Humanas, Departamento de Trabajo Social,2000, p. 15.20
El Daño desde <strong>el</strong> Enfoque PsicosocialM9El cuadro 2 presenta una síntesis de tres de las cinco r<strong>el</strong>aciones satisfactoras identifi cadascomo de segundo orden, y que representan un interés particular para los objetivos de estemódulo 22Cuadro 2. Caracterización de las r<strong>el</strong>aciones satisfactoras de segundo orden (o de bienestar social)tipo der<strong>el</strong>aciónImperativoéticoeconómicatransacciónSimbólicaCarácter d<strong>el</strong>atransferenciaestructurasy procesosadministrativosIntraclase:AutogestiónSolidaridad, decarácter voluntario.Contribuciones,noción dereciprocidad.Equidad o asimetríaen las r<strong>el</strong>acionesde poder d<strong>el</strong>colectivo.Representación(real o simbólica)de simetríaentre los actoresOrganizacionesprivadas, independientes,colectivas/comunitarias.involucrados> Iniciativas fi lantrópicasDesarrollo histórico:particulares.De la caridad,al altruismo y laDe la limosna, aNegación oExtraclase:> Organizaciones indeAsistenciasocialcooperación (estaúltima inspiradaen la promoción yreivindicación d<strong>el</strong>a donación y lacofi nanciación,noción de gratuidad.reconocimientoy promoción decapacidades.Representación realde una asimetríasocial.pendientes, en su mayoríacolectividades sinánimo de lucro.> Agencias estatales deDDHH).cooperación internacional.PolíticapúblicaJusticia social,propósito d<strong>el</strong>Estado socialde derecho y sucompromiso con losDDHH.Política social,nociones detributación(impuestos comocontribución socialobligatoria), ysubsidiariedad (gastosocial).Restricción orestitución ypromoción decapacidadessobre la base deuna ciudadaníaactiva.Extractase:Imperativo de unaredistribución d<strong>el</strong>ingreso y la garantíade derechos aquienes les hansido negados ovulnerados.El Estado ysus agencias, con susprocesos deplaneación y desarrollode programas yproyectos, ejecutadosdirectamente,por contratación ocoadministrados.Fuente: Malagón, 2000, y algunas <strong>el</strong>aboraciones propias para <strong>el</strong> presente módulo.22. Las otras dos r<strong>el</strong>aciones satisfactoras de segundo orden que sugiere Malagón (2000) son la Seguridad Social y <strong>el</strong> BienestarSocial Laboral, ambas r<strong>el</strong>acionadas con un uso racional d<strong>el</strong> salario, que obliga a destinar una parte de éste para garantizar lareproducción social de la fuerza laboral.21