Primer Manual de Turismo Rural - Facultad de Agronomía ...

Sección VI / El plan de negociosLa frase de posicionamiento es el deseo de lo que queremos que los consumidores piensen acerca de nuestroproducto/servicio, la imagen deseada, el posicionamiento anhelado.Veamos un ejemplo (tomado del proyecto “Alojamiento rural Los Cerros”)Posicionamiento del servicioPosada y cabañas “Los Cerros” será percibida por el mercado objetivo como el más confortable alojamiento rural de la región, acordecon las necesidades y requerimientos específicos del pescador deportivo.Sección VI7. Plan de acción y control7.1. Plan de acción o programaciónEs la parte operacional del plan mercadotécnico, aquí debe incluirse la información necesaria para responder enpráctica las acciones decididas en el plan.La programación del plan debe:• Provocar sentido de acción.91• Crear ambiente de urgencia.• Organizar prioridades.• Identificar plazos para la ejecución de las actividades• Identificar los responsables de las actividades y los recursos necesarios para la ejecución de éstas.Existen varias formas y métodos de presentar un plan de acción o programación. El cuadro de programación ocronograma de actividades, tal vez sea el método más práctico, aunque todos tienen el mismo propósito: definirqué hacer, cuándo hacerlo y quién lo hará.El cuadro de programación o cronograma debe ser sencillo y objetivo. Consiste en un gráfico que contiene filas(actividades y responsables) y columnas que reflejan los períodos. Por medio de barras horizontales se registran losperíodos previstos y reales de ejecución de las actividades. Es muy fácil elaborar un cronograma con una planillaelectrónica como Microsoft Excel.7.2. Control del planEs necesario evaluar la manera de proceder de cada paso del plan a fin de reducir al mínimo las improvisaciones. Deesta manera se pueden identificar señales de problemas y anticiparse activamente a los efectos negativos.Los elementos fundamentales que permitirán el proceso de control del plan de mercadotecnia son losresultados financieros y el plan de acción.