Manipulation : ne vous laissez plus faire !

Manipulation : ne vous laissez plus faire !
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- tirage n° 36269 n°
Examinons en détail ce genre de réponse qui contient tous les ingrédients
nécessaires pour bien dire non à un manipulateur charmeur.
Vous lui montrez tout d’abord que vous avez bien compris sa demande,
que vous n’êtes pas contre, mais que vous ne pouvez absolument pas
lui rendre ce service : « Écoute, je t’aurais volontiers accompagné, mais
c’est à l’autre bout de la ville et j’ai ce rendez-vous que je ne peux absolument
pas repousser… »
Vous lui proposez ensuite une alternative sans lui laisser le temps
de respirer : « Tu pourrais peut-être prendre un taxi ou demander à
quelqu’un d’autre de t’emmener. »
Enfi n, sur votre lancée, vous brisez net l’entretien sous un prétexte
valable et vous quittez la scène : « Maintenant pardonne-moi, mais il
faut absolument que j’y aille. »
Dire non, dans les formes c’est donc :
Décrire la situation en reprenant les propres mots du manipulateur
pour lui montrer, sans ambiguïté, que vous avez bien compris la
nature de sa demande : si je comprends bien, vous désirez que je… En
résumé, tu voudrais que je…
Exprimer calmement votre point de vue ou exposer vos contraintes
sans vous justifi er ni vous perdre dans des détails inutiles : je ne peux
pas ou je ne veux pas le faire pour telle ou telle raison…
Rechercher et proposer une ou des solutions : peut-être que… Tu
pourrais… As-tu pensé à demander à…
Mettre un terme à l’entretien à l’aide d’un mot une d’une phrase
courte pour signifi er à votre interlocuteur, qu’en ce qui vous
concerne, la communication est terminée : bien ! J’espère que tu vas
trouver une solution ; bonne chance et au revoir !
« Tu veux faire un loto avec moi, ça nous coûtera moins cher et nous partagerons
les gains.
— Je te remercie de penser à moi, mais tu sais que je n’aime pas les jeux de
hasard. Si tu gagnes, je préfère que tu gardes tout. Je ne te dis pas “bonne
chance”, il paraît que ça porte malheur. Salut ! »
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