Manipulation : ne vous laissez plus faire !

© Groupe Eyrolles
- tirage n° 36269 n°
Faire le point
Lorsque vous vous sentez manipulé ou pour éclaircir tout malentendu,
il faut vérifi er régulièrement si l’on a correctement saisi la nature de
la demande du manipulateur. Pour cela, il suffi t de lui dire ce que l’on
pense avoir compris et lui demander ensuite si c’est bien de cela dont
il s’agit.
Vous avez l’impression qu’un ami vous invite, sans vous dire clairement
que c’est pour l’aider à faire des réparations. Pour en être certain, vous
pouvez lui dire : « Si je comprends bien, tu souhaites que je vienne chez toi
pour profi ter de la campagne, mais aussi pour t’aider à faire des travaux. »
D’une manière ou d’une autre il sera obligé de répondre clairement et vous
serez fi xé sur la manipulation.
En faisant le point sur ce qui est confus, vous n’êtes plus piégé et vous
pouvez répondre à une demande que le manipulateur n’avait jamais
formulée clairement. Maintenant, vous pouvez exprimer votre refus en
toute légitimité et sans trace de culpabilité.
Un manipulateur type II essaie de vous vendre une police d’assurance : « Si
je comprends bien, vous me proposez de prendre cette police d’assurance
qui me protège de telle et telle chose, alors que je suis déjà couvert par un
autre contrat. » Gêné, il est obligé de répondre : « Oui… mais, avec mon
contrat… »
Sans lui laisser le temps de continuer vous pouvez alors lui dire : « Bien, je
vous remercie, je vois qu’on s’est bien compris et qu’il n’y a rien d’autre à
ajouter. Au revoir et merci ! »
Là encore la confi ance retrouvée grâce à la mise au point permet de
mettre un terme à la manipulation et de clore l’entretien sans éprouver
de culpabilité.
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Chapitre 9. Les outils pour dire non
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