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Manipulation : ne vous laissez plus faire !

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<strong>Manipulation</strong> : <strong>ne</strong> <strong>vous</strong> <strong>laissez</strong> <strong>plus</strong> <strong>faire</strong> !<br />

150<br />

- tirage n° 36269 n°<br />

■ Pourquoi répondre vite ?<br />

Plus on tarde à dire non à un manipulateur, <strong>plus</strong> celui-ci se sent fort.<br />

En n’osant pas répondre on lui don<strong>ne</strong> l’impression d’être faible. Il peut<br />

aussi interpréter notre silence comme u<strong>ne</strong> hésitation. Alors, il va gag<strong>ne</strong>r<br />

encore en assurance, développer de nouveaux arguments pour mieux<br />

nous convaincre ou nous embrouiller davantage. En <strong>ne</strong> répondant pas<br />

ou trop lentement, on perd tout crédit aux yeux du manipulateur qui<br />

continuera à se jouer de nous.<br />

■ Comment répondre bien ?<br />

Cette question est intéressante car il s’agit de savoir comment doser la<br />

puissance de notre réponse. En répondant par exemple trop violemment<br />

à un manipulateur autoritaire, on risque de l’exciter davantage et d’être<br />

écrasé par sa fureur. Mais à l’inverse, si l’on répond trop faiblement, on<br />

<strong>ne</strong> paraîtra pas crédible et il <strong>ne</strong> tiendra pas compte de notre opposition.<br />

Alors, comment trouver la juste mesure ?<br />

Comme bien souvent, la réponse va nous être donnée par celui-là même<br />

qui nous pose le problème. En effet, lorsqu’on subit u<strong>ne</strong> attaque manipulatoire,<br />

le <strong>plus</strong> sûr est de répondre avec u<strong>ne</strong> puissance correspondant<br />

à 90 % de la sien<strong>ne</strong>.<br />

Si quelqu’un crie, <strong>ne</strong> criez pas <strong>plus</strong> fort que lui car <strong>vous</strong> savez déjà que<br />

cela <strong>ne</strong> sert pas à grand-chose. Vous pouvez essayer de parler calmement,<br />

cela marche parfois, mais pas avec un manipulateur qui en profi tera pour<br />

mieux <strong>vous</strong> impression<strong>ne</strong>r. Par contre, si <strong>vous</strong> répondez sur le même ton,<br />

avec u<strong>ne</strong> voix suffi samment forte et ferme, bien que légèrement inférieure<br />

à la sien<strong>ne</strong>, il va <strong>vous</strong> prêter attention et se dire « Voilà quelqu’un<br />

qui <strong>ne</strong> se laisse pas <strong>faire</strong> ; il vaudrait mieux que je me méfi e de lui. »<br />

En répondant vite et bien, avec confi ance et assurance, <strong>vous</strong> lui montrez<br />

que <strong>vous</strong> <strong>vous</strong> sentez fort, que <strong>vous</strong> n’avez pas peur de lui, que <strong>vous</strong><br />

savez <strong>vous</strong> défendre et que <strong>vous</strong> êtes prêt à le <strong>faire</strong>. En un mot, <strong>vous</strong> lui<br />

paraissez potentiellement dangereux et si cela <strong>vous</strong> paraît souhaitable,<br />

il sera éventuellement prêt à négocier quelque chose avec <strong>vous</strong>.<br />

Répondre vite et bien <strong>ne</strong> s’improvise pas et s’apprend au fi l des expériences.<br />

Faites des phrases courtes, restez dans le fl ou, <strong>vous</strong> n’avez pas à<br />

<strong>vous</strong> justifi er d’avoir un avis différent du sien. Restez poli, <strong>ne</strong> soyez pas<br />

36269<br />

© Groupe Eyrolles

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