Luxembourg - Entreprises magazine

Entreprendre au féminin
Qui sont vos clientes ?
Je suis basée à Hesperange et
mon secteur s’étend sur plus ou
moins 10 km autour de Luxembourg-Ville
et parfois jusqu’à la
Moselle. Ma clientèle se partage
entre 50 % de Luxembourgeoises
et 50 % d’étrangères de toutes
nationalités. Je pense que ma présence
est particulièrement utile
à ces femmes qui n’ont pas leur
famille près d’elles. C’est pourquoi
je suis très disponible et tiens à être
joignable tous les jours, week-end
compris. Je peux travailler indifféremment
en luxembourgeois,
français, anglais ou allemand.
http://biennaitre.lu/home
Alexandra Kerckhof,
Fondatrice et
Gérante, Editions {9}
et Cupcake Babies
Pouvez-vous nous raconter
la naissance d’Editions {9} ?
Quand j’ai été enceinte de mon
premier enfant, au Luxembourg, je
n’étais pas dans le pays depuis très
longtemps. Il a fallu que je trouve
un tas d’informations concernant
les démarches administratives,
les examens médicaux, les différents
prestataires et formalités.
Quand on attend un enfant, on
a envie de rester sur son petit
nuage et toutes ces démarches
contraignantes, quand elles ne
sont pas facilitées, peuvent finir
par gâcher un peu le rêve. Etant
baby-planner certifiée (nouvelle
profession qui consiste à accompagner
les futurs parents dans
toutes leurs démarches, NDLR),
je savais comment m’y prendre,
mais je me suis mise à la place
des nombreuses mamans vivant
cela pour la première fois et, pour
beaucoup, dans un pays qui n’est
pas le leur. J’ai donc eu l’idée de
répertorier toutes les informations
utiles dans un guide Etre enceinte
et accoucher au Grand-Duché de
Luxembourg. Après cette première
étape, j’ai tout naturellement eu
envie d’écrire la suite Mes premières
années avec bébé au
Grand-Duché de Luxembourg.
Outre la santé de bébé, ce 2 e guide
aborde des sujets variés comme
le retour au travail de la maman,
les modes de garde, les voyages
avec enfants, les allocations… Les
guides existent en français et en
anglais pour être accessibles à un
maximum de femmes.
Quel est le business model
d’Edition {9} ?
Dès le début j’ai souhaité que les
guides soient distribués gratuitement
aux parents. Ils sont donc
disponibles dans les magasins de
puériculture et auprès d’associations,
de médecins, de structures
de garde d’enfants, certains départements
Ressources humaines…
J’ai construit dès le départ un
système de partenariat avec des
entreprises et des marques, à la
recherche d’un média qualitatif
pour entrer en relation avec les
femmes enceintes et les jeunes
parents. Ce partenariat se concrétise
par l’édition des guides, mais
aussi par la distribution de coffrets
cadeaux aux membres du
club Quoi de 9 ? contenant des
échantillons, des bons de réduction
et des documents fournis par mes
partenaires. A ces partenaires commerciaux
s’ajoutent des partenaires
institutionnels comme la Clinique
Bohler, La Ligue Médico-sociale,
l’association nationale des diététiciens
du Luxembourg ainsi que des
spécialistes de divers domaines qui
m’apportent leurs compétences
spécifiques pour l’élaboration du
contenu des guides.
Comment êtes-vous
passée des guides à la
création d’une gamme
de puériculture ?
Grâce à mon activité autour des
guides, je rencontre énormément
de mamans qui me parlent de leurs
expériences. Etant moi-même
maman, j’ai constaté que nous
avions toutes une problématique
commune : comment donner le
bain à bébé, dans de bonnes conditions,
quand on n’est pas chez soi,
quand on n’a pas de baignoire et
qu’on ne veut pas se « casser »
le dos ? J’ai donc imaginé une
baignoire gonflable, très facile à
transporter n’importe où et qui
se cale dans un évier standard,
en toute sécurité pour le bébé
et pour le dos de la maman qui
n’est plus obligée d’adopter des
positions acrobatiques. La forme
de la baignoire, qui évoque un
cupcake, est venue d’un livre de
cuisine offert par ma mère…et dont
je ne me suis jamais servie pour
cuisiner ! S’agissant d’un produit
pour bébé, l’aspect sécurité est
primordial. Le modèle que je commercialise
aujourd’hui est le résultat
de plusieurs mois de recherches, de
nombreux prototypes et de tests.
Quand le design de la baignoire
a été finalisé, j’ai complété la collection
avec des articles autour
du bain, du repas et de la nuit,
avec le même graphisme ludique,
pouvant faire de bonnes idées de
cadeaux de naissance. La collection
est vendue sur Internet et dans les
magasins de puériculture.
Quelles sont vos
perspectives de
développement ?
L’activité principale réside toujours
dans l’édition et la distribution
des guides Quoi de 9 ? Le but
est de développer ceci ainsi que
des activités connexes au projet
Quoi de 9 ? En ce qui concerne
la marque Cupcake Babies, je
J’ai donc eu l’idée de répertorier toutes
les informations utiles dans un guide Etre
enceinte et accoucher au Grand-Duché de
Luxembourg. Après cette première étape, j’ai
tout naturellement eu envie d’écrire la suite
Mes premières années avec bébé au Grand-
Duché de Luxembourg
voudrais multiplier les points de
vente au Luxembourg et en dehors
de nos frontières. Des contacts
avec des distributeurs européens
sont en cours. Je vais étendre les
3 gammes très progressivement
et proposer notamment un sac de
couchage et de la vaisselle pour les
premiers repas, incassable et facile
à nettoyer. Ce développement se
fera, comme j’ai toujours fait, en
prenant le temps nécessaire pour
écouter les clientes, voir comment
elles perçoivent la marque et quels
sont leurs besoins et attentes.
http://quoide9.lu
http://www.cupcakebabies.eu/fr
Propos recueillis par
Catherine Moisy
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