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bonnes pratiques de soins pour les patients atteints de tuberculose

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Il est important d’évaluer <strong>les</strong> points forts d’un service et <strong>de</strong> <strong>les</strong>prendre <strong>pour</strong> appui afin <strong>de</strong> motiver le personnel et soutenir <strong>de</strong> petitschangements qui amèneront probablement <strong>de</strong>s progrès en peu <strong>de</strong> temps.Ceci est le meilleur moyen <strong>de</strong> réussir <strong>de</strong>s changements dans unpremier temps et <strong>de</strong> donner au personnel la confiance et l’enthousiasmenécessaires <strong>pour</strong> rechercher dans <strong>les</strong> autres domaines ce qu’il faudraitchanger. L’échec est plus probable si <strong>les</strong> attentes sont irréalistes oule défi trop grand ; l’échec peut aboutir à une motivation médiocre etune démoralisation.L’ampleur <strong>de</strong> la tâche dépendra <strong>de</strong> la force <strong>de</strong> l’autorité, <strong>de</strong> l’appuilocal, <strong>de</strong>s aptitu<strong>de</strong>s et <strong>de</strong> la motivation du personnel. Les normes décritesdans ce gui<strong>de</strong> proposent une base <strong>pour</strong> la mise au point <strong>de</strong> normes loca<strong>les</strong><strong>pour</strong> <strong>les</strong> <strong>soins</strong> aux tuberculeux. Avant <strong>de</strong> commencer à mettre en œuvre unenorme, quelle qu’elle soit, il faut i<strong>de</strong>ntifier <strong>les</strong> éléments qui doivent êtreadaptés, afin que la norme en question soit pertinente et compréhensibledans le contexte local (par exemple, s’assurer que le vocabulaire correspondà celui qui est couramment en usage). On trouvera en Annexe 1, sous laforme d’un tableau, un outil <strong>de</strong> mise en œuvre fondé sur le cycle <strong>de</strong> l’audit<strong>de</strong>s <strong>pratiques</strong> cliniques.2.2 Formation et amélioration <strong>de</strong> la pratiqueLa formation sera inévitablement une partie importante du processus sion met en évi<strong>de</strong>nce <strong>de</strong>s lacunes dans <strong>les</strong> connaissances ou le savoir-faireessentiels. Cependant, cette approche globale <strong>de</strong> l’amélioration <strong>de</strong> lapratique prend en considération l’environnement dans lequel elle s’exerceet <strong>les</strong> moyens dont elle dispose, tout comme <strong>les</strong> be<strong>soins</strong> <strong>de</strong> formation. Onprésume souvent qu’une formation va modifier la pratique, sans avoir prêtévéritablement attention à la situation <strong>de</strong>s personnes à former ou aux obstac<strong>les</strong>qu’el<strong>les</strong> peuvent rencontrer lorsqu’el<strong>les</strong> essaieront <strong>de</strong> mettre en œuvre<strong>les</strong> <strong>pratiques</strong> recommandées.Une formation interactive, incluant <strong>de</strong>s groupes <strong>de</strong> travail et <strong>de</strong> discussionet un suivi régulier <strong>pour</strong>ra être plus efficace que le cours magistral,dont le seul objectif est <strong>de</strong> faire passer l’information. 7 Les professionnels <strong>de</strong>santé qui s’occupent <strong>de</strong> tuberculeux savent que le fait <strong>de</strong> se contenter <strong>de</strong>dire aux <strong>patients</strong> <strong>de</strong> prendre leurs médicaments, sans prendre en compteaucun <strong>de</strong>s obstac<strong>les</strong> qu’ils peuvent rencontrer et qui peuvent s’y opposer, etsans leur offrir aucun soutien, aboutira souvent à une faible adhésion. Il est9

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